Kỹ Năng Bán Hàng
Bạn đang kinh doanh trong một thị trường “trăm người bán vạn người mua”. Nếu muốn tồn tại, bạn phải chinh phục khách hàng ngay lần đàm phán đầu tiên bằng các ứng biến thông minh. Nhanh trí, khéo léo, chân thành và tinh tế trong mọi tình huống là những điểm cộng giúp bạn bán hàng thành công.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 2370
Trong kinh doanh, khách hàng không giao dịch với các “công ty” mà họ tương tác với “con người” của các công ty đó. Cũng chính vì lý do này mà để bán hàng thành công qua các mối quan hệ xã hội đòi hỏi các chuyên gia bán hàng phải có một quá trình xây dựng quan hệ vững chắc với khách hàng tiềm năng, thật sự hiểu biết nhu cầu và các vấn đề của khách hàng.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 2426
Bạn đang kinh doanh một sản phẩm, dịch vụ nào đó? Bạn muốn thu hút được nhiều khách hàng hơn? Để làm được điều đó bạn phải nắm được những bí quyết khiến khách hàng “đổ gục” trước sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đơn giản hãy suy nghĩ, lắng nghe khách hàng và đánh trúng tâm lý họ thì bạn sẽ thành công.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3293
Trong bán hàng, vẫn biết rằng những hình ảnh bắt mắt, video sống động, các thiết bị hiện đại... hỗ trợ việc bán hàng rất nhiều, tuy nhiên, chính lời nói mới là vũ khí quan trọng nhất giúp nhân viên bán hàng khi tiếp cận và thuyết phục khách hàng.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3996
Nhiều người cho rằng, bán hàng cần phải có một cái duyên, tuy nhiên giới chuyên môn gọi đó là nghệ thuật bán hàng. Để có thể thuyết phục được người mua chi số tiền không nhỏ cho những sản phẩm có giá trị, bên bán cần một số bí quyết giúp khách hàng tự cảm thấy món đồ đáng “đồng tiền bát gạo” thay vì chỉ thao thao bất tuyệt chào mời.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3113
Tác giả cuốn “Hiệu quả của yếu tố trung thành”, Frederich F. Reichheld chia sẻ: trên cương vị một chủ doanh nghiệp, giữ chân khách hàng trung thành bao giờ cũng đem lại lợi nhuận cao hơn cạnh tranh tìm kiếm những người mới.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3299
Khi khách hàng liên hệ với đội hỗ trợ của công ty, họ luôn muốn nghe câu trả lời có, tích cực cho tất cả các yêu cầu của mình. Nhưng điều đó chắc chắn không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3622
Giữ bình tĩnh, biết lắng nghe, vận dụng ngôn ngữ cơ thể, tích cực cảm thông... là những mẹo để giúp bạn đối phó khi khách hàng giận dữ. Khách hàng thường trở nên nóng giận và thô lỗ bởi rất nhiều nguyên nhân. Một số lý do chúng ta có thể giải thích được, số khác thì không. Là một người kinh doanh, phục vụ khách hàng, không ít lần bạn phải đối mặt với tình huống oái oăm này.
- Details
- Category: Kỹ Năng Bán Hàng
- Hits: 3129