Chìa khóa của sự thành công là ở việc xem những điều cần thiết đối với doanh nghiệp (như nhân lực, khách hàng, tiền mặt, ý tưởng, kỹ năng, danh tiếng, và những thứ khác) như những nguồn lực cần phải tích lũy thêm hay giảm bớt đi.
Xem xét vấn đề dưới góc độ nguồn lực, bạn sẽ có được những quyết định năng động và hướng về phía trước, hơn là xem xét dựa vào những việc đã qua.
Chìa khóa thành công của tập đoàn Canon
Các nguồn lực tương tác và kết nối với nhau. Điều đơn giản này cất giữ chìa khóa cho việc gây dựng và phát triển một doanh nghiệp, vì lúc này các kế hoạch và quyết định sẽ có nhiều khả năng thành công hơn.
Trong cuốn The Critical Path và Competitive Strategy Dynamics, giáo sư Kim Warren của Trường thương mại London giải thích rằng thách thức lớn nhất mà các nhà quản lý phải đối mặt là hiểu và điều khiển được hoạt động doanh nghiệp hướng đến tương lai. "Khi tôn chỉ mục đích chưa được hiểu rõ, các công ty thường có xu hướng lựa chọn sai lầm về tương lai của mình... 'Con đường sống còn' là hành trình mà các doanh nghiệp phải trải qua khi xây dựng các nguồn lực và xử lý các thử thách về chiến lược của việc phát triển hoạt động tương lai".
Hãng công nghệ Canon của Nhật Bản đã nhận ra tầm quan trọng của việc xây dựng nguồn lực trong những năm 1970. Để vượt qua các ưu thế lớn của Xerox, tên tuổi dẫn đầu thị trường lúc đó, Canon đã tập trung vào việc xây dựng những nguồn lực trực tiếp và hữu hình (như khách hàng, sản phẩm, nhà phân phối và nguồn vốn), cũng như các nguồn lực gián tiếp, vô hình (như danh tiếng thương hiệu).
Canon sản xuất những chiếc máy in, photocopy có thiết kế máy đơn giản có thể
Canon đã thiết kế ra những chiếc máy photocopy có độ bền tối đa, chế tạo những bộ phận thay thế theo kiểu mô-đun để khách hàng sử dụng cuối cùng có thể tự thay thế được và đảm bảo thiết kế máy thật đơn giản để có thể huấn luyện cho các đại lý tự sửa máy. Phương pháp này của Canon đã khiến Xerox không thể duy trì được lợi thế cạnh tranh của mình.
Kinh doanh thành công được quyết định bởi việc các nguồn lực được củng cố thêm hay giảm bớt đi, bổ sung nhau hay làm hao mòn nhau, làm đối thủ suy yếu, hay bị đối thủ làm cho suy yếu đi.
Kinh nghiệm cho nhà quản lý
Ba vấn đề cơ bản cần phải được xác định: tại sao hoạt động đi theo chiều hướng như hiện tại, các chiến lược và chính sách hiện nay sẽ dẫn đến đâu, và làm thế nào để tương lai có thể được thay đổi theo hướng tốt hơn. Những bước sau đây sẽ giúp xác định được các vấn đề đó:
1. Xác định các nguồn lực và hiểu chúng hoạt động ra sao. Bạn không phải sở hữu một nguồn lực vì nó có ích. Hãy cân nhắc các câu hỏi sau:
- Những nguồn lực nào là quan trọng nhất trong tổ chức của bạn?
- Bạn có bao nhiêu nguồn lực như vậy?
- Làm thế nào chúng tác động và ảnh hưởng qua lại nhau? Cụ thể hơn, làm thế nào chúng ảnh hưởng đến số lượng và chất lượng của các nguồn lực khác?
2. Xem xét tác động của con người trên hệ thống này:
- Bản có sử dụng con người để xây dựng, phát triển, duy trì, và sử dụng các nguồn lực này không?
- Bạn có chắc chắn rằng con người sẽ nâng cao chất lượng của các nguồn lực này không?
3. Hiểu rõ các nguồn lực ảnh hưởng đến hoạt động như thế nào.
4. Phát triển những nguồn lực mới trong doanh nghiệp của bạn.
5. Nhận thức được những áp lực bên ngoài chi phối lưu lượng của các nguồn lực.
6. Hiểu rõ và thúc đẩy sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các nguồn lực.
7. Nâng cấp các nguồn lực. Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn không phải giải quyết bất cứ vấn đề gì chất lượng bằng cách xác định xem nguồn lực nào đang có nguy cơ cạn đi, giảm chất lượng, hay tiềm ẩn nguy cơ gây hai cho các nguồn lực khác.
Theo Nhuongquyenvietnam.com
