Tính đến thời điểm này, để thuê một mặt bằng “coi được được”, chủ đầu tư phải bỏ ra một khoản chi phí ít nhất là gấp ba lần so với giá thuê mặt bằng cùng kỳ năm ngoái. Tình trạng kẹt xe, khói bụi khiến khách hàng ngại ra đường. Hai yếu tố này đã gặp nhau ở một giải pháp: giao hàng tận nhà.
 |
|
Dịch vụ giao hàng tận nơi của Phở 24 |
Từ cửa hàng tiện ích đầu tiên mang tên Speedy ra đời cuối năm 2006, đến nay công ty cổ phần tiếp thị thương mại MAVISA đã nhân rộng, đưa hệ thống cửa hàng bán lẻ của mình lên con số 10.
Theo bà Nguyễn Thu Hà, tổng giám đốc, con số này sẽ tiếp tục được phát triển một cách nhanh chóng trong năm 2008 vì công ty đã tìm ra chiếc chìa khoá để giải đáp bài toán kinh doanh của hệ thống cửa hàng. Có thể nhìn thấy vài thủ pháp mà Speedy đã dùng để đánh bóng mình trước người tiêu dùng: phục vụ 24/24h, giao hàng tận nơi không phân biệt giá trị của hoá đơn thanh toán, thức ăn tươi, fastfood…
Thời gian gần đây, giới văn phòng cũng có thể đổi khẩu vị từ “nguội” sang “nóng” khi sử dụng dịch vụ giao phở tận nhà của hệ thống cửa hàng Phở 24. Không đơn giản như ngành fastfood, phở là thức ăn nóng vì thế nói gì thì nói khi giao hàng đến thực khách, thức ăn phải đáp ứng được tiêu chí nóng, rồi mới tính đến yếu tố ngon. Đó là một đòi hỏi không hề dễ thực hiện. “Khó nhưng không vì thế mà không thể thực hiện. Phở 24 đang đón đầu xu thế của dịch vụ giao hàng tận nơi, vì hiện nay với tình trạng kẹt xe, khói bụi khách hàng sẽ ngại ra đường. Họ cần một dịch vụ tiện ích và sự thoải mái”, anh Sĩ, đại diện Phở 24 cho biết.
Nói về dịch vụ giao hàng tận nhà của thị trường bán lẻ, không thể không kể đến những gương mặt quen thuộc như hệ thống siêu thị Co.opmart, fastfood KFC, bánh kem của hệ thống Kinh Đô bakery…
Không dừng lại ở đó, thời gian gần đây, khán giả xem truyền hình cũng có thể mua sắm tại nhà thông qua kênh truyền hình VHS home shopping. Bấm số điện thoại, đặt hàng, thế là từ 1 – 2 ngày sau, người tiêu dùng đã có dòng sản phẩm mình cần với giá cả hợp lý…
Nói gì thì nói cũng không thể phủ nhận những thành quả mà dịch vụ giao hàng tận nhà đã và đang mang lại cho thị trường bán lẻ. Như nhịp cầu giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng ngày càng trở nên thân thiết và hiểu nhau hơn.