Giới thiệu với các bạn bài viết của HubSpot về xu hướng marketing trong năm 2024. Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2019 và được cập nhật vào tháng 11 năm 2024 với dữ liệu xu hướng Blog HubSpot được cập nhật.
Sáu xu hướng chủ đạo.
- Nội dung video dạng ngắn (TikTok, Reels, YouTube Shorts, v.v.) sẽ tiếp tục thống trị.
- Tạo nội dung phản ánh giá trị của thương hiệu sẽ là chìa khóa để giữ chân khách hàng của bạn.
- Quảng cáo gốc / nội dung được tài trợ vẫn có giá trị.
- Tiếp thị người ảnh hưởng vẫn rất quan trọng.
- Tận dụng AI sẽ chỉ tăng lên trong năm mới.
- VR và AR có thể trở lại.
1. Nội dung video dạng ngắn (TikTok, Reels, YouTube Shorts, v.v.) sẽ tiếp tục áp dụng.
Ai đã không dành quá nhiều thời gian để cuộn qua TikTok? Tôi không ngại thừa nhận rằng tôi đã mua quần áo, đồ dùng cho thú cưng và các sản phẩm khác sau khi xem quá nhiều cuộn phim, TikTok và YouTube Shorts. Và tôi không đơn độc.
Theo một cuộc khảo sát gần đây, 56% người tiêu dùng Hoa Kỳ cho biết họ mua thứ gì đó dựa trên quảng cáo mà họ thấy trên TikTok và 36% cho biết họ sẵn sàng.
Neil Patel, CMO và Đồng sáng lập của NP Digital cho biết: "Video tạo ra kết nối sâu sắc hơn với cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn và các thương hiệu dễ dàng tái sử dụng nội dung video thành podcast và nội dung dựa trên văn bản.
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy 53% các nhà tiếp thị đang tận dụng các video dạng ngắn như TikToks, Instagram Reels và YouTube Shorts vào năm 2024 và 38% đang tiếp tục đầu tư giống như những năm trước.
Chỉ 8% nói rằng họ sẽ giảm khoản đầu tư của mình.
Video dài có thể cung cấp độ sâu và lượng lớn thông tin về sản phẩm, thương hiệu hoặc dịch vụ cho khán giả.
Tuy nhiên, cả các nhà tiếp thị B2C và B2B đều đã học được rằng việc đi vào vấn đề với các video dạng ngắn thực sự có thể hiệu quả hơn nhiều.
Không chỉ tốn ít băng thông hơn để tạo video dạng ngắn mà loại định dạng này phù hợp với nhịp độ chú ý nhanh của khán giả trực tuyến trong nhiều nhân khẩu học khác nhau. Điều quan trọng nữa là nội dung video không cần phải yêu cầu nhiều tài nguyên và có thể được tạo bởi các công ty với ngân sách tiết kiệm. Có hàng chục tùy chọn chỉnh sửa video miễn phí như, ví dụ: iMovie cho Mac hoặc các lựa chọn thay thế cho iMovie cho PC, bất kể hệ điều hành của nó.
Đây có thể là lý do tại sao các nền tảng như TikTok, Reels và - trong những năm trước - Snapchat đã đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng và sự quan tâm tiếp thị.
"Công ty của chúng tôi, Jotform, đã tăng cường nỗ lực video của chúng tôi trên YouTube. Chúng tôi có hơn 16.000 người đăng ký và đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về lưu lượng truy cập trang web và số lượng đăng ký từ việc đầu tư vào video trên nền tảng này", Aytekin Tank, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Jotform cho biết.
2. Tạo nội dung phản ánh giá trị của thương hiệu sẽ là chìa khóa để giữ chân khách hàng của bạn.
Theo Consumer Goods Technology, 82% người mua sắm muốn giá trị của thương hiệu tiêu dùng phù hợp với giá trị của họ. Hơn nữa, 75% người mua sắm nói rằng họ đã cắt đứt quan hệ với một thương hiệu vì xung đột về giá trị.
Để giữ mặt tốt cho đối tượng mục tiêu, các thương hiệu sẽ thể hiện các giá trị và lập trường của họ về các chủ đề có liên quan đến khán giả của họ.
Cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy 45% các nhà tiếp thị sẽ tăng cường đầu tư vào việc tạo nội dung thể hiện giá trị thương hiệu của họ và 43% sẽ đầu tư nhiều như họ đã làm vào năm 2023. Chỉ 9% sẽ giảm khoản đầu tư của họ.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm ý tưởng nội dung phù hợp với thương hiệu của mình, bạn có thể sử dụng các công cụ như Trình tạo ý tưởng blog của HubSpot để khởi động sự sáng tạo của mình. Chỉ cần nhập một vài chi tiết về thương hiệu, đối tượng và nội dung của bạn, sau đó chọn tiêu đề phù hợp với bạn nhất. Bạn cũng có thể tiến thêm một bước nữa và tạo dàn ý hoặc bài đăng trên blog gói gọn giọng điệu thương hiệu của bạn.
3. Quảng cáo gốc / nội dung được tài trợ vẫn có giá trị.
Hơn một phần ba (36%) các nhà tiếp thị có kế hoạch tăng đầu tư vào quảng cáo gốc vào năm 2024 và 56% có kế hoạch tiếp tục đầu tư số tiền tương tự. Chỉ 9% nói rằng họ sẽ giảm đầu tư.
Những con số này không làm tôi ngạc nhiên chút nào, khi xem xét giá trị của quảng cáo gốc.
Khi thương hiệu của bạn trả tiền để giới thiệu nội dung trên trang web của bên thứ ba, bạn đang đầu tư vào quảng cáo gốc.
Không giống như quảng cáo truyền thống, được thiết kế để làm gián đoạn và nổi bật, quảng cáo gốc được thiết kế để hòa nhập và quảng bá thương hiệu của bạn đến một đối tượng mới, những người có thể không bao giờ biết về bạn.
Bởi vì quảng cáo gốc không "cảm thấy" như quảng cáo truyền thống, người tiêu dùng có nhiều khả năng tiêu thụ chúng hơn - trên thực tế, người tiêu dùng xem quảng cáo gốc nhiều hơn 50% so với quảng cáo biểu ngữ.
Ví dụ về quảng cáo gốc có thể được tìm thấy trên phương tiện truyền thông xã hội, thông qua kết quả của công cụ tìm kiếm, nền tảng đề xuất nội dung hoặc trong các chiến dịch.
Ví dụ: Instagram là một mạng truyền thông xã hội phổ biến thường xuyên hợp tác với các thương hiệu để quảng cáo gốc.
Bằng cách tận dụng các tính năng của Instagram Story hoặc Shop, các thương hiệu có thể chia sẻ các bài đăng trông tương tự như phong cách đăng bài của người dùng trung bình, đồng thời quảng cáo một sản phẩm một cách tinh tế.
4. Tiếp thị người ảnh hưởng vẫn rất quan trọng.
Những người có ảnh hưởng ở khắp mọi nơi vào năm 2023. Tôi không thể lướt qua mạng xã hội mà không thấy những người có ảnh hưởng quảng bá tất cả các loại sản phẩm. Một trong những chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng yêu thích của tôi vào năm 2023 đến từ thương hiệu chăm sóc da La Roche-Posay.
Thương hiệu đã hợp tác với những người có ảnh hưởng như Jae Gurley để quảng bá các sản phẩm kem chống nắng của mình tại US Open, nơi những người tham dự sẽ ra ngoài nắng để xem các trận đấu.
Tôi không thấy xu hướng này chậm lại vào năm 2024 và các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi cũng vậy. 84% các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi (48%) cho biết họ sẽ tăng đầu tư vào tiếp thị người ảnh hưởng vào năm 2024, gần bằng năm ngoái (89%).
Khi các nhà tiếp thị hợp tác với những người có ảnh hưởng và các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của họ, họ có thể mở rộng nhận thức về thương hiệu và thu hút người hâm mộ từ chính khán giả của người có ảnh hưởng.
Bạn có lo lắng việc hợp tác với một người có ảnh hưởng nổi tiếng có thể phá vỡ ngân hàng? Không vấn đề gì!
Những người có ảnh hưởng vi mô với 10.000 đến 100.000 người theo dõi là một giải pháp hợp lý hơn và thường mang lại nhiều thành công hơn so với việc một thương hiệu làm việc với những người nổi tiếng hoặc những người có ảnh hưởng vĩ mô.
Trong số các nhà tiếp thị đã làm việc với những người có ảnh hưởng và người sáng tạo vào năm 2023, 64% đã làm việc với những người có ảnh hưởng vi mô, khiến họ trở thành lựa chọn phổ biến nhất cho các nhà tiếp thị có ảnh hưởng.
5. Tận dụng AI sẽ chỉ tăng lên trong năm mới.
Tất nhiên, tôi sẽ là một kẻ ngu ngốc nếu loại trừ những làn sóng khổng lồ mà trí tuệ nhân tạo tạo ra vào năm 2023 và những thay đổi mà nó sẽ mang lại vào năm 2024.
Vào năm 2023, 48% các nhà tiếp thị mà chúng tôi khảo sát cho biết đã sử dụng AI để tạo nội dung, chẳng hạn như viết bài báo trên blog, trang web và bản sao trên mạng xã hội, cũng như CTA trang đích và mô tả sản phẩm.
Amazon thậm chí còn bắt đầu sử dụng AI để tóm tắt những điểm chính từ đánh giá của người tiêu dùng, chắc chắn giúp tôi tránh được một vài giao dịch mua hàng đáng ngờ.
Tua nhanh đến năm 2024 và 88% các nhà tiếp thị có kế hoạch đầu tư số tiền tương đương hoặc nhiều hơn vào việc tận dụng AI trong năm nay và 15% có kế hoạch tận dụng nó lần đầu tiên.
AI đặc biệt phổ biến đối với các nhà tiếp thị vì khả năng hợp lý hóa các quy trình và cho phép các nhà tiếp thị có thời gian theo đuổi các nhiệm vụ hoặc dự án khác.
Mặc dù có những lo ngại xung quanh việc sử dụng AI, nhưng nếu bạn muốn công ty của mình duy trì tính cạnh tranh vào năm 2024 và theo kịp nhu cầu, bạn có thể sẽ muốn xem xét tận dụng các công cụ AI khác nhau nếu bạn chưa có.
Gần đây tôi đã thử sử dụng AI để tạo video TikTok và nó nhanh chóng và dễ dàng một cách đáng ngạc nhiên. Vì vậy, tôi muốn nói rằng nó đáng để thử.
6. VR và AR có thể trở lại.
Có vẻ như thực tế ảo và thực tế tăng cường (VR và AR) có thể trở lại vào năm 2024. Trở lại năm 2021, 35% các nhà tiếp thị đã tận dụng AR hoặc VR trong chiến lược của họ và trong số những nhà tiếp thị đó, gần một nửa có kế hoạch tăng đầu tư vào năm 2022.
Nhưng đến năm 2023, hơn một phần tư (27%) các nhà tiếp thị có kế hoạch ngừng sử dụng VR và AR hoàn toàn.
Tuy nhiên, chỉ 13% các nhà tiếp thị có kế hoạch giảm đầu tư vào VR và AR vào năm 2024 và 84% có kế hoạch đầu tư nhiều như năm trước hoặc hơn.
Nói chung, đây là một xu hướng mà các nhà tiếp thị có thể đã áp dụng chậm hơn do thiết bị đắt tiền và tai nghe cồng kềnh. Tuy nhiên, khi kính VR và ứng dụng AR trở nên dễ tiếp cận hơn, xu hướng này đang trải qua một bước ngoặt.
Xu hướng tiếp thị nội dung
Ít nhất 47% người mua xem ba đến năm phần nội dung trước khi tương tác với đại diện bán hàng và hầu hết đều mong đợi các thương hiệu tạo nội dung để thu hút sự quan tâm của họ. Đó là lý do tại sao các thương hiệu trên toàn thế giới chỉ tăng cường đầu tư vào tiếp thị nội dung.
Nhưng các thương hiệu đang đầu tư vào những chiến lược nội dung nào? Dưới đây chỉ là một vài xu hướng bạn sẽ muốn theo dõi vào năm 2024.
7. Podcast và các nội dung âm thanh khác vẫn đang gia tăng.
Năm 2023 là một năm tuyệt vời cho podcast. Theo một báo cáo năm 2023 của Edison Research, 42% người Mỹ từ 12 tuổi trở lên đã nghe podcast trong tháng qua - tăng 5% so với năm 2020 và 30% so với năm 2013.
Hơn nữa, 75% người Mỹ từ 12 tuổi trở lên đã nghe âm thanh trực tuyến trong tháng qua, trong khi 70% đã nghe trong tuần qua, theo báo cáo tương tự.
Vì vậy, tất nhiên, các nhà tiếp thị đang lưu ý.
Trong cuộc khảo sát của chúng tôi, 82% các nhà tiếp thị có kế hoạch tăng hoặc duy trì khoản đầu tư của họ vào podcast và nội dung âm thanh vào năm 2024.
8. Viết blog sẽ không đi đâu cả.
Vâng, blogger chuyên nghiệp đang nói với bạn rằng viết blog sẽ không đi đến đâu, nhưng tôi hứa rằng tôi không thiên vị. 92% các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi có kế hoạch duy trì hoặc thúc đẩy đầu tư của họ vào blog vào năm 2024.
Viết blog là một chiến lược tiếp thị phổ biến kể từ khi các thương hiệu bắt đầu xây dựng trang web của họ. Nhưng tuổi của chiến thuật này không phải là dấu hiệu cho thấy nó đã lỗi thời.
Trên thực tế, viết blog đã được sử dụng từ rất lâu đơn giản vì nó hoạt động. Vì vậy, cứ ba nhà tiếp thị thì có một người tận dụng blog hoặc trang web của họ.
Trên hết, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy hầu hết người tiêu dùng đọc 1-4 bài đăng trên blog mỗi tháng và đã mua thứ gì đó từ một thương hiệu sau khi đọc blog của công ty.
Ngoài việc cung cấp sự tương tác của người tiêu dùng và chuyển đổi tiềm năng, blog còn mang lại một lợi ích quan trọng cho trang web hoặc các trang trực tuyến của bạn: khả năng khám phá tìm kiếm.
Cuối cùng, các trang web có blog mạnh mẽ có nhiều tiềm năng tìm kiếm hơn và có thể thực hiện các chiến lược SEO dễ dàng hơn nhiều so với các trang web không có.
Hãy nghĩ về nó theo cách này. Giả sử một khách hàng tiềm năng muốn thuê một kế toán ảo và trang web của công ty bạn có một bài đăng trên blog nêu bật các mẹo hoặc chiến lược thuế mà kế toán viên của bạn sử dụng.
Trong trường hợp đó, người này có thể tìm thấy bài đăng hoặc trang web của bạn thông qua tìm kiếm của Google, đọc bài đăng của bạn, khám phá trang web của bạn và sau đó quyết định rằng họ muốn liên hệ với bạn để được tư vấn hoặc hỗ trợ kế toán.
Viết blog cũng là nơi các công cụ AI đóng một vai trò đặc biệt quan trọng. Chúng có thể tăng tốc đáng kể quá trình sản xuất nội dung và dẫn đầu đối thủ - miễn là bạn sử dụng chúng đúng cách.
Ví dụ: Phần mềm tiếp thị nội dung của HubSpot tận dụng AI để giúp nghiên cứu, chỉnh sửa và tái sử dụng nội dung trong một phần nhỏ thời gian cần thiết để thực hiện các tác vụ này theo cách thủ công.
Nếu bạn chưa xem xét một blog vào thời điểm này nhưng bị hấp dẫn bởi dữ liệu này, hãy xem các tài nguyên sau để giúp bạn xây dựng chiến lược của mình:
9. Các nghiên cứu điển hình sẽ tiếp tục thúc đẩy khách hàng tiềm năng và uy tín thương hiệu.
Theo khảo sát của chúng tôi, hơn một phần tư các nhà tiếp thị (26%) tận dụng các nghiên cứu điển hình như một phần của chiến lược nội dung của họ.
Các nghiên cứu điển hình giúp thiết lập sự minh bạch và tin tưởng giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Họ cũng cung cấp cho khách hàng tiềm năng một cái nhìn cực kỳ sâu sắc và độc quyền về cách mọi người hoặc thương hiệu hưởng lợi từ một sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến lược.
Một số doanh nghiệp đặt chúng công khai trên trang web của họ để thuyết phục người mua tiềm năng càng nhanh càng tốt. Những người khác có thể coi chúng là PDF miễn phí yêu cầu chuyển đổi khách hàng tiềm năng để tải xuống.
Bất kể nó được thực hiện như thế nào, các nhà tiếp thị vẫn sẽ thấy giá trị của các nghiên cứu điển hình vào năm 2024. Khảo sát của chúng tôi cho thấy 87% các nhà tiếp thị sẽ duy trì hoặc tăng đầu tư vào các nghiên cứu điển hình trong năm mới.
10. Các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục tận dụng đồ họa thông tin.
Nếu một bức tranh vẽ một ngàn từ, đồ họa thông tin có thể vẽ ít nhất gấp đôi.
Đồ họa thông tin có khả năng chia sẻ và hấp dẫn trực quan của một bức ảnh đẹp và được đóng gói với dữ liệu hữu ích và thông tin thông tin. Điều này làm cho chúng cực kỳ hấp dẫn đối với khách truy cập web cũng như khán giả trên mạng xã hội.
88% các nhà tiếp thị cho biết họ sẽ tăng hoặc duy trì đầu tư vào đồ họa thông tin vào năm 2024.
Dữ liệu đáng tin cậy có thể giúp các nhà tiếp thị, blogger và người sáng tạo nội dung kể những câu chuyện hấp dẫn và thuyết phục. Bạn nghĩ tại sao chúng tôi đã khảo sát hàng trăm chuyên gia tiếp thị để tạo nội dung này?
Xu hướng tiếp thị truyền thông xã hội
Chỉ riêng ở Hoa Kỳ, 90% dân số tích cực sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Đây là lý do tại sao tiếp thị truyền thông xã hội là một kênh phổ biến đã trở thành một phần trong chiến lược tiếp thị lớn hơn của hầu hết mọi doanh nghiệp.
Tiếp thị truyền thông xã hội cho phép bạn kết nối đích thực với khán giả của mình ở cấp độ cá nhân, nhân bản hóa thương hiệu của bạn.
11. Bán hàng trên mạng xã hội sẽ được bình thường hóa hơn.
Nhiều nền tảng truyền thông xã hội đang cạnh tranh để trở thành điểm đến mua sắm tiếp theo. Instagram có Mua sắm trên Instagram; Facebook có Facebook Shops; và TikTok đang thử nghiệm các tính năng thương mại điện tử và quan hệ đối tác mới.
Sự thay đổi này đã ảnh hưởng đến thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Ví dụ: 71% Gen Z thích khám phá các sản phẩm mới trên mạng xã hội. Điều này cũng đúng với 51% Millennials.
Vì vậy, có thể nói rằng mua sắm trên mạng xã hội sẽ tiếp tục trở thành tiêu chuẩn mới trong năm nay. Vẫn không tin tôi? Chà, gần một nửa số nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi (47%) sẽ tăng đầu tư vào các công cụ mua sắm trên mạng xã hội.
40% sẽ tiếp tục đầu tư như năm ngoái.
12. TikTok sẽ tiếp tục thu hút sự quan tâm của thương hiệu.
TikTok sẽ có sự tăng trưởng hơn nữa vào năm 2024, vì 56% các nhà tiếp thị hiện đang tận dụng nền tảng này có kế hoạch tăng đầu tư của họ trong năm nay, cao nhất so với bất kỳ ứng dụng truyền thông xã hội nào.
Hơn nữa, gần một phần tư các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi (24%) cho biết TikTok mang lại ROI cao nhất so với các kênh truyền thông xã hội khác.
Các thương hiệu đã cố gắng khai thác sức mạnh thực sự của TikTok kể từ khi nó bắt đầu lan truyền cách đây bốn năm. Với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, TikTok đã định vị mình là một ứng dụng dành cho nhiều đối tượng và nhà tiếp thị khác nhau.
Tất nhiên, nếu bạn nghĩ TikTok chỉ dành cho nhân khẩu học trẻ tuổi, hãy nghĩ lại. 50% Millennials báo cáo đã truy cập TikTok trong ba tháng qua, cùng với 38% Gen X-ers, theo Báo cáo Xu hướng Người tiêu dùng năm 2022 của HubSpot.
Chúng tôi dự đoán những con số này sẽ tiếp tục tăng khi TikTok trở nên phổ biến hơn.
13. Hầu hết các nhà tiếp thị sẽ tập trung vào ba đến năm nền tảng truyền thông xã hội.
Trung bình, các nhà tiếp thị tận dụng bốn nền tảng truyền thông xã hội trong vai trò của họ. Facebook là nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất, được điều hành bởi 57% nhà tiếp thị, tiếp theo là Instagram (55%), YouTube (52%), X (39%) và TikTok (42%).
Quản lý ba đến năm nền tảng là thực tế.
Phạm vi này cho phép các thương hiệu thuộc mọi quy mô mở rộng phạm vi tiếp cận của họ đến các đối tượng khác nhau đồng thời cung cấp cho các nhà tiếp thị truyền thông xã hội một danh sách các nền tảng thực tế để làm chủ mà không kéo dài băng thông của họ trong tuần làm việc.
Dưới đây là một số câu hỏi có thể giúp bạn xác định bạn nên sử dụng bao nhiêu nền tảng:
- Có bao nhiêu nhà tiếp thị truyền thông xã hội trong nhóm của bạn?
- Nền tảng truyền thông xã hội nào có đối tượng phù hợp nhất với mục tiêu của bạn?
- Sẽ mất bao lâu để thành thạo một chiến lược trên mỗi nền tảng mà bạn đang nhắm mục tiêu?
- Có nền tảng nào không mang lại lợi ích cho chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn ngay bây giờ không?
- Có nền tảng nào bạn có thể dễ dàng sử dụng lại nội dung hấp dẫn không? (chẳng hạn như TikTok và YouTube Shorts)
Bằng cách tự hỏi bản thân một số câu hỏi trên, bạn có thể xác định nhóm xã hội và thương hiệu của bạn sẽ cần bao nhiêu thời gian để xây dựng một chiến lược hiệu quả và hấp dẫn trên mỗi nền tảng và ưu tiên nền tảng nào bạn nên tập trung vào.
Xu hướng tiếp thị tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
92% các nhà tiếp thị có kế hoạch duy trì hoặc tăng đầu tư vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm vào năm 2024, theo khảo sát của chúng tôi.
Bạn có phải là một trong những nhà tiếp thị này không? Bạn đã tìm ra chính xác cách bạn có kế hoạch cải thiện SEO và sự hiện diện không phải trả tiền của mình chưa? Khi bạn tối ưu hóa cho các loại hành vi cụ thể của người tiêu dùng và tận dụng các công cụ SEO như Ahrefs hoặc SEMRush, bạn sẽ giúp doanh nghiệp của mình trở nên dễ khám phá hơn trực tuyến.
14. Các nhóm web sẽ không quên SEO video và hình ảnh.
SEO không chỉ liên quan đến việc thay đổi văn bản trên một trang. Nó cũng có thể bao gồm việc chọn và tối ưu hóa các video hoặc hình ảnh phù hợp cho một trang để giúp nó xếp hạng trong hình ảnh của Google hoặc băng chuyền video của công cụ tìm kiếm.
Trong khi tối ưu hóa hình ảnh liên quan đến việc nén tệp để tăng tốc độ trang và thêm văn bản thay thế được tối ưu hóa cho từ khóa vào hình ảnh, các chiến lược tối ưu hóa video liên quan đến việc nhúng video có chủ đề hoặc từ khóa tương tự vào bài đăng trên blog.
Hiện tại, 53% các nhà tiếp thị tận dụng SEO có chiến lược tối ưu hóa video và hình ảnh. Trong số những nhà tiếp thị đó, 49% nói rằng tối ưu hóa hình ảnh và video là chiến thuật SEO hiệu quả nhất của họ.
15. Xây dựng liên kết sẽ giúp các thương hiệu phát triển uy tín - và xếp hạng tìm kiếm.
Khi các trang web có thứ hạng vững chắc bắt đầu liên kết với trang web của bạn, trình thu thập thông tin của Google lưu ý rằng trang web của bạn có thể đáng tin cậy và cũng có thẩm quyền vững chắc trong không gian của bạn. Điều này sau đó có thể đánh lừa thứ hạng Google của bạn tăng lên.
Cuối cùng, đây là mục tiêu của việc xây dựng liên kết - hoặc khiến các trang web khác liên kết đến của bạn.
Mặc dù viết nội dung có khả năng chia sẻ cao, liên hệ để chia sẻ nội dung đó với các trang web khác hoặc đảm bảo rằng bài đăng của bạn nhận được liên kết có thể tốn thời gian và thách thức, nhưng nghiên cứu cho thấy rằng thời gian và công sức này sẽ được đền đáp.
Trong số 48% các nhà tiếp thị SEO sử dụng backlink và xây dựng liên kết, 63% nói rằng đó là chiến thuật SEO hiệu quả nhất của thương hiệu của họ.
16. Tối ưu hóa lịch sử sẽ giúp các trang web cũ có được lưu lượng truy cập mới.
Thay vì phát triển những ý tưởng mới, các nhà tiếp thị sẽ lấy những gì đã hiệu quả trong quá khứ và tối ưu hóa nó cho hiện tại.
Trong SEO, việc giữ cho nội dung của bạn được cập nhật và đầy đủ nội dung phong phú, hấp dẫn sẽ vượt trội hơn công việc cũ cần mức độ liên quan của từ khóa với số liệu thống kê và liên kết cũ.
Không chỉ vậy, việc lấy nội dung hiện có và tái sử dụng nó cho một podcast, hội thảo trên web hoặc bài đăng trên blog mới có thể là một cách hiệu quả để giữ cho nó phù hợp trong các công cụ tìm kiếm.
Trong khi một phần tư các nhà tiếp thị SEO tận dụng tối ưu hóa lịch sử trong chiến lược của họ, 29% nói rằng những nhà tiếp thị đó sử dụng nó như một chiến lược SEO hiệu quả.
17. Tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói có thể trở thành ưu tiên hơn.
41% các nhà tiếp thị có kế hoạch tăng cường đầu tư vào tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói vào năm 2024 và tôi dự đoán nó có thể trở thành ưu tiên hơn vào năm 2024.
Hơn một phần tư (28%) các nhà tiếp thị cho biết họ sẽ ngừng tận dụng tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói vào năm 2023. Tuy nhiên, con số đó đã giảm xuống còn 14% đối với kế hoạch năm 2024 của họ.
Bạn có thể tự hỏi, "Làm cách nào để tận dụng tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói?" Câu trả lời rất đơn giản: bằng cách đóng khung nội dung của bạn xung quanh các câu hỏi.
Hãy nghĩ về điều đó: những trợ lý kỹ thuật số này trả lời các câu hỏi ngắn, thông tin như "Ai là diễn viên trong Mission: Impossible?" hoặc "Thời tiết ở Boston hôm nay như thế nào?", họ cũng đã bắt đầu xử lý nhiều tìm kiếm địa phương, đàm thoại và tùy chỉnh hơn.
Những điều này có thể nghe giống như, "Đâu là quán cà phê gần đó mà tôi có thể làm việc từ hôm nay?" "Mở cửa muộn bao nhiêu rồi?" và "Họ có phục vụ cà phê đá không?"
Aja Frost, Giám đốc Tăng trưởng Toàn cầu tại HubSpot, cho biết:
"Các doanh nghiệp nên nhìn vào một chủ đề và nói, 'Người dùng có thể hỏi những câu hỏi nào về điều này?' Sau đó, họ nên lập kế hoạch cho các chủ đề phụ cho phù hợp và tìm cơ hội chèn câu hỏi làm tiêu đề.
Điều này sẽ cho phép trợ lý giọng nói dễ dàng nắm bắt câu hỏi và nhận ra nội dung là giải pháp."
18. Chatbots sẽ tiếp tục hợp lý hóa tiếp thị đàm thoại.
Tôi là một nhà tiếp thị, tôi cũng là một người tiêu dùng. Và, giống như hầu hết người tiêu dùng, tôi ghét chờ đợi. Trong một báo cáo từ Tidio, 53% số người được hỏi cho biết việc chờ đợi quá lâu để được trả lời là phần khó chịu nhất khi tương tác với doanh nghiệp.
Báo cáo tương tự cho thấy 62% thà nói chuyện với chatbot hơn là đợi 15 phút để có phản hồi.
Vì vậy, tôi nghĩ có thể nói rằng chatbot sẽ được tận dụng nhiều hơn vào năm 2024 để theo kịp nhu cầu của người tiêu dùng. Phần lớn các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi (58%) cho biết họ sẽ tăng đầu tư vào chatbot vào năm 2024.
Bot được cung cấp bởi một chương trình máy tính tự động hóa các tác vụ cụ thể, thường bằng cách trò chuyện với người dùng thông qua giao diện đàm thoại.
Trí tuệ nhân tạo giúp bot trở nên khả thi, giúp họ hiểu các yêu cầu phức tạp, cá nhân hóa phản hồi và cải thiện tương tác theo thời gian.
Bot cung cấp nhận thức và sự cống hiến về trải nghiệm dịch vụ 1:1 trong khi làm việc với hàng trăm khách hàng - điều mà không đại diện hoặc nhóm dịch vụ khách hàng nào có thể làm được.
Đối với những người tiêu dùng ghét lặp lại bản thân với nhiều đại diện bán hàng hoặc dịch vụ, hãy lắng nghe - chatbot đang và sẽ tiếp tục làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.
Nếu được sử dụng đúng cách, chúng sẽ quản lý các cuộc trò chuyện trên quy mô lớn và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn dữ liệu, từ lịch đến cơ sở tri thức đến bài đăng trên blog và video.
Jon Dick, Phó chủ tịch cấp cao về Tiếp thị tại HubSpot, cho biết: "Bạn có trách nhiệm làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng nhất có thể."
"Người mua của bạn có muốn sử dụng trò chuyện trực tiếp không? Bạn nên đưa nó cho họ. Họ đã gặp cùng một vấn đề ba lần trong tháng trước? Bạn nên biết và có kế hoạch sửa chữa nó", Dick kết luận.
Xu hướng tiếp thị quyền riêng tư
19. Các thương hiệu sẽ cần cung cấp cho khách hàng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu của họ.
Trong thế giới tiếp thị, dữ liệu có giá trị cao - và không chỉ có giá trị đối với bạn với tư cách là nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp.
Cho dù đó là địa chỉ email, thông tin thẻ tín dụng hay vị trí điện thoại thông minh, người tiêu dùng cũng coi dữ liệu của họ là quý giá và đặc quyền - và bạn có trách nhiệm chăm sóc nó.
Mọi doanh nghiệp đều hoạt động bằng cách sử dụng dữ liệu, cho dù là công ty phần mềm, ngân hàng, cơ quan chính phủ hay quầy bán nước chanh. Đó là huyết mạch của tiếp thị, bán hàng, dịch vụ, v.v.
Tuy nhiên, khi thông tin quý giá bị lạm dụng hoặc hút vào tay kẻ xấu, nó dẫn đến sự mất lòng tin mạnh mẽ vào các doanh nghiệp và người tiêu dùng có khả năng bị bóc lột.
Đó là lý do tại sao Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) được ban hành.
GDPR là một nỗ lực của EU nhằm cung cấp quyền kiểm soát tốt hơn cho người tiêu dùng đối với dữ liệu của họ.
Theo GDPR, các tổ chức phải đảm bảo rằng dữ liệu của họ được thu thập hợp pháp và an toàn và những người thu thập và quản lý dữ liệu nói trên sẽ bảo vệ dữ liệu đó và tôn trọng quyền của người tiêu dùng.
Việc tuân theo các nguyên tắc GDPR có vẻ như là một gánh nặng, nhưng bị phạt vì không tuân thủ sẽ cảm thấy nặng nề hơn nhiều; Tiền phạt dao động từ 10 triệu euro đến 4% doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty.
Và — GDPR không phải là thực thể duy nhất thực thi các nhiệm vụ về quyền riêng tư vào năm 2022. Trên thực tế, các công ty như Google và Apple hiện cũng đang ủng hộ dữ liệu người dùng.
Vào năm 2021, Apple IOS ra mắt cho phép người dùng iPhone và iPad xác định ứng dụng nào có thể theo dõi dữ liệu của bên thứ ba của họ, thường được sử dụng cho các quảng cáo siêu nhắm mục tiêu.
Vào năm 2022, Apple đã hoàn thành việc tung ra một bản cập nhật iOS khác với các tính năng bảo vệ quyền riêng tư email bổ sung cho người dùng Apple Mail.
Trong khi đó, Google sẽ ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba trên Chrome trong khi khuyến khích các nhà quảng cáo tận dụng Privacy Sandbox của mình.
Cuối cùng, các thương hiệu và cơ quan quản lý đang ngày càng hướng đến việc cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn hơn khi phát hành dữ liệu của họ.
Và, mặc dù nó rất tốt cho người tiêu dùng, nhưng các doanh nghiệp tận dụng dữ liệu cá nhân để chạy các chiến dịch sẽ cần tạo ra các chiến lược thay thế và kế hoạch xoay trục trong trường hợp họ mất quyền truy cập vào các điểm dữ liệu quan trọng.
Để điều hướng những thay đổi này một cách hiệu quả, các nhà tiếp thị cần các công cụ phân tích mạnh mẽ có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị mà không phụ thuộc nhiều vào dữ liệu của bên thứ ba. Phần mềm Marketing Analytics & Dashboard của HubSpot cung cấp một giải pháp dễ sử dụng, cho phép các doanh nghiệp theo dõi hiệu suất, phân tích xu hướng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Với tất cả những gì đã nói, có thực sự ngạc nhiên khi 87% các nhà tiếp thị trong cuộc khảo sát của chúng tôi có kế hoạch duy trì hoặc tăng đầu tư của họ trong việc cung cấp cho người tiêu dùng quyền kiểm soát tốt hơn đối với dữ liệu của họ?
Sử dụng xu hướng tiếp thị để phát triển tốt hơn
Bạn đã bắt kịp tốc độ... cho bây giờ. Và, miễn là bạn đang nắm bắt nhịp đập của các xu hướng tiếp thị - và luôn cởi mở với sự thay đổi - doanh nghiệp của bạn sẽ không bị tụt lại phía sau.
MARKETING CHIẾN LƯỢC (biên tập)
