Sức hút không chỉ đến từ dàn người mẫu rực rỡ, các mẫu thiết kế chất lượng mà còn từ phong cách đặc trưng được xây dựng bởi những chiến lược marketing được đầu tư. Victoria’s Secret là một hãng thời trang nội y nổi tiếng trên toàn thế giới với sức hút mỗi năm ngày một lớn.
Tại sao một thương hiệu chỉ KD đồ lót phụ nữ lại có thể hấp dẫn giới truyền thông và được trông chờ đến vậy?
Xét về lịch sử hình thành, có thể nói rằng Victoria’s Secret (VS) chỉ là một cái tên rất non trẻ trong ngành công nghiệp thời trang, đặc biệt khi đặt bên cạnh những ông lớn trăm năm tuổi như Hermès, Louis Vuitton hay Chanel. Thương hiệu này thậm chí lại kinh doanh nội y – thứ thường bị khuất lấp bởi những bộ cánh hào nhoáng nên chẳng được mấy ai quan tâm, đánh giá hay phán xét.
Ấy vậy mà giờ đây, mỗi show diễn của Victoria’s Secret được mong đợi không kém gì những fashion show đẳng cấp và truyền thống tại các kinh đô thời trang trên thế giới như London, Paris hay Milan.
Tại sao thương hiệu này lại “hot” đến vậy?
Chiến lược marketing "gợi cảm"
Trở thành tuyên ngôn và "quyền lực mềm" của phái đẹp trên toàn thế giới chính là chiến lược content marketing mà Victoria’s Secret theo đuổi từ những ngày đầu thành lập, đặc biệt sau khi được sáp nhập vào The Limited Brand từ năm 1982, hãng nội y này tiếp tục được đầu tư và định hướng là một thương hiệu của phụ nữ.
Có thể nói, VS đã lựa chọn một phương thức marketing không thể “đụng hàng” với bất cứ hãng thời trang nào khác trên thế giới. Phụ nữ luôn cần được nâng niu, trân trọng và đương nhiên họ sẽ sẵn sàng trở thành đại diện cho bất kỳ thương hiệu nào tôn vinh mình.
Thông điệp của Victoria’s Secret đơn giản là “mang đến sự trải nghiệm quyến rũ cho khách hàng” – khách hàng ở đây vừa là phái đẹp vừa cánh mày râu.
VS gieo vào tâm trí những người phụ nữ một ý niệm khác về vẻ đẹp, rằng sắc đẹp chính là sức mạnh và quyền lực. Các cô gái đẹp nhất chính là lúc mặc nội y, bởi đó là khoảnh khắc họ có thể cảm nhận cơ thể mình một cách sâu sắc nhất. Còn đối với đàn ông, VS lại mang đến một thông điệp mà xưa nay phái mạnh chưa bao giờ để ý tới, đồ lót chính là mảnh ghép đầu tiên trong diện mạo hoàn hảo của phái đẹp.
Vậy nên, còn chần chờ gì nữa mà không tặng cho người phụ nữ mà mình yêu thương nhất những bộ nội y lộng lẫy?
Chiến lược nội dung này không chỉ thu hút được sự quan tâm của giới mộ điệu, mà còn vô tình biến Victoria’s Secret trở thành thương hiệu có nhiều đại sứ hình ảnh nhất thế giới – tất cả những người phụ nữ yêu chuộng vẻ đẹp của bản thân.
Nhãn hàng này hiểu rằng, phải khiến khách hàng đam mê chính mình mới có thể lôi kéo họ mua sắm những sản phẩm giúp họ gợi cảm hơn. Victoria’s Secret trở thành tuyên ngôn mạnh mẽ nhất của phái đẹp, bằng chứng là các cửa hàng của VS được chào đón ở bất cứ đâu trên thế giới, không chỉ ở nước Mỹ.
Với doanh thu hàng năm lên tới 5 tỷ USD, thật khó tin đây chỉ là một thương hiệu nội y.
Định vị thương hiệu khác biệt
Có rất nhiều nhận định cho rằng, Victoria’s Secret tạo dựng được tên tuổi như ngày nay đơn giản chỉ nhờ những chiến dịch marketing, PR dày đặc trên mọi phương tiện truyền thông.
“Tôi nghĩ bí quyết của Victoria’s Secret đơn giản là marketing rầm rộ và dày đặc (trực tuyến, báo chí và các cửa hàng), hình thức giới thiệu sản phẩm mới (áo lót) nhất quán tạo ra diện mạo mới mẻ cho các cửa hàng mỗi khi khách hàng bước vào, hay đi qua, cửa hiệu của họ,” Brian Sozzi, nhà phân tích tại NBG Productions phát biểu cảm nhận về hãng nội y này.
Tuy nhiên, đánh giá này nên được xem xét lại, bởi không phải bất cứ nhãn hàng nào quảng bá toàn diện trên tất cả các phương tiên cũng đều được ưa thích và thành công. Thực chất, để trở nên nổi bật, Victoria’s Secret đã tự định vị thương hiệu một cách khác biệt.
VS biết rõ mình không thể đi theo con đường của những gã khổng lồ danh tiếng trong làng thời trang thế giới - những thương hiệu chẳng cần thay đổi nhiều mà chỉ cần tập trung duy trì đẳng cấp của họ.
Các show diễn Fashion Week hàng năm trên toàn cầu đều mang lại cảm giác sang trọng, quý phái và kiểu cách đúng như phong cách của các thương hiệu lớn tham gia trình diễn – điều đã tạo nên tên tuổi của họ.
Victoria’s Secret, trái lại, xác định thương hiệu của mình gắn liền với sự phóng khoáng, rực lửa, vừa sang trọng vừa gần gũi, đặc biệt là nơi mọi cảm xúc được phô diễn mà không cần phải kiềm chế. Các show diễn của VS luôn duy trì bản sắc từ năm 1995 đến nay với sự lộng lẫy đến từ sân khấu, trang phục, âm nhạc và độ nóng bỏng của dàn thiên thần.
Show diễn năm 2013 của Victoria's Secret
Thương hiệu này cũng sử dụng rất nhiều “chiêu trò” lôi kéo những nhân vật nổi tiếng đến tham dự để quảng bá tên tuổi cũng như nâng tầm đẳng cấp cho hãng. Các ngôi sao, ca sĩ mới nổi và có hình tượng trẻ trung phù hợp với thương hiệu đều được mời tham gia nhằm đại diện cho thế hệ VIP mới, có sức ảnh hưởng tới giới trẻ và thay thế cho lớp người già nua.
Bất kỳ khách hàng nào bỏ tiền ra để mua vé tham dự show đều trở thành khách quý và được hưởng những ưu đãi như tham quan hậu trường, chụp ảnh với các thiên thần. Đây là điều không bao giờ được cho phép tại các Fashion show truyền thống.
Các ngôi sao trẻ như Taylor Swift luôn được chào đón tại show diễn của hãng nội y này
VS tạo cho người xem xảm giác choáng ngợp và cuốn hút, nhưng lại mang lại cảm giác thân thiện và ấm áp khác biệt với sự lạnh lùng của các Tuần lễ thời trang. Chính nhờ việc định vị thương hiệu khác biệt, hãng nội y này mới có thể vượt qua những đối thủ khác cùng lĩnh vực để trở thành người dẫn đầu thị trường trong nhiều năm.
Cho đến nay, Victoria’s Secret từ một chủ đề cấm kỵ đã trở thành một phần trong văn hóa giải trí của người Mỹ với những show diễn được mong chờ trên toàn thế giới.
Sức hút của hãng không chỉ đến từ dàn người mẫu rực rỡ, các mẫu thiết kế chất lượng mà còn từ phong cách đặc trưng được xây dựng bởi những chiến lược marketing được đầu tư của thương hiệu này.
Thư Anh
Theo Trí Thức Trẻ
