Quản Trị Bán Hàng
Theo Ifbyphone, công ty cung cấp các giải pháp tiếp thị tự động dựa trên tiếng nói, đa số các công ty chưa đem lại cho khách hàng những trải nghiệm tích cực từ dịch vụ khách hàng qua điện thoại.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2600
“Truyền thống kinh doanh là sức mạnh củng cố một gia đình”. Đó là khẳng định của John Evans Jr, CEO của ngân hàng D.L. Evans ở bang Idaho của nước Mỹ. Khó ai có thể khẳng định điều này thuyết phục hơn John Evans, người lãnh đạo một ngân hàng được truyền từ thời cụ của ông tới nay.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2434
Báo cáo mới nhất về bán lẻ toàn cầu của Deloitte dựa trên khảo sát 250 nhà bán lẻ lớn nhất thế giới nhận thây việc các nhà bán lẻ đang có xu hướng đổi mới sáng tạo và sử dụng các công nghệ mới nhất nhằm tác động mạnh hơn tới thị trường.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 2988
Doanh nghiệp nào cũng đều biết câu: “Khách hàng luôn đúng!”, nhưng ai cũng biết rằng thực tế không đơn giản như thế. Đặc biệt, với những doanh nghiệp hoạt động trong ngành phục vụ khách hàng cá nhân, nghệ thuật giữ chân khách hàng và giúp họ cảm thấy hạnh phúc là một trải nghiệm vô cùng gian nan và đôi khi rất khó chịu.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 3924
Nhắc đến upsell chắc bạn liên tưởng tới hình ảnh những người bán hàng chèo kéo cố gắng làm đầy túi tiền của họ bằng cách nài nỉ ta mua những sản phẩm vô bổ. Trên thực tế, Upsell không phải lúc nào cũng là tiêu cực. Khi được sử dụng một cách hợp lý, nó có thể giúp bạn khiến khách hàng hài lòng hơn, đồng thời giúp bạn đạt được doanh thu lớn hơn, tỷ lệ giữ khách cao hơn và tỷ lệ khách hàng rời bỏ thấp hơn.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 6901
Là một người bán hàng online, bạn cũng khá hiểu về tầm quan trọng của lưu lượng truy cập và sự tốn kém về chi phí đầu tư là như thế nào trong bán hàng trực tuyến. Trong khi sự cạnh tranh về thị trường ngày càng gay gắt, và giá quảng cáo ngày càng đắt đỏ, thì việc tìm kiếm một biện pháp tối ưu giúp tăng cao tỷ lệ chuyển đổi mà không tăng thêm chi phí đầu vào là việc hết sức quan trọng và cần thiết.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4446
Khi bạn chạy một chương trình khuyến mại trên website thì trang tin khuyến mại sẽ có vai trò vô cùng quan trọng, đây là nơi khách hàng sẽ tìm hiểu và biết rõ hơn về các sản phẩm khuyến mại cũng như thông điệp của chương trình mà bạn muốn gửi gắm. Để làm được điều đó, tin khuyến mại cần phải được biên tập một cách ngắn gọn, hấp dẫn và lôi cuốn được khách hàng, đặc biệt phải có tính kêu gọi, kích thích họ click vào sản phẩm ngay lập tức.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 49941
Các doanh nghiệp thường muốn đem đến cho khách hàng nhiều lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ và xem đó là một lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, một số chuyên gia tiếp thị cho rằng cách làm thông minh là đem đến cho khách hàng ít sự chọn lựa hơn vì trong trường hợp này khách hàng sẽ dễ dàng ra quyết định mua hàng hơn.
- Details
- Category: Quản Trị Bán Hàng
- Hits: 4272