Bạn cũng có thể trở thành bậc thầy bán hàng như những siêu sao này nếu bạn biết vận dụng hợp lý những bí quyết mà họ chia sẻ.
Oprah Winfrey: Thấu hiểu khách hàng
Sự thành công của Oprah Winfrey trong nhiều lĩnh vực như người dẫn chương trình truyền hình, nhà sản xuất, và nhà từ thiện đã nâng tầm các thương hiệu của cô. Tuy áp dụng nhiều cách thức khác nhau, việc khẳng định thương hiệu mạnh mẽ của Oprah đều xuất phát từ thực tế rằng cô ấy luôn thấu hiểu những gì khán giả muốn và thậm chí, mang lại cho họ nhiều hơn những thứ họ cần.
Chương trình truyền hình "Những điều yêu thích của Oprah", khởi đầu một cách khiêm tốn với số lượng khán giả ít ỏi, mô tả một vài cuốn sách và mặt hàng thực phẩm. Sau này, nhờ có sự xuất hiện của Oprah, chương trình trở nên cực kỳ phổ biến, thu hút lượng khán giả lớn. Thậm chí, trong chương trình cuối cùng, mỗi khán giả tham dự đều được tặng một chiếc Volkswagen Beetle đời 2012. Một phiên bản phụ của chương trình này, "Danh sách O", cũng xuất hiện trong tạp chí của cô.
Shawn Carter (Jay-Z): Sản phẩm và thương hiệu của bạn nói lên con người bạn
Jay-Z từng chia sẻ trong album "Diamonds Are Forever" của Kanye West rằng, "Tôi không phải là một doanh nhân. Tôi là một doanh nghiệp, một con người." Là một rapper, cựu giám đốc điều hành của hãng ghi âm Def Jam, người sáng lập dòng quần áo thời trang Rocawear, chủ quán bar thể thao, và nhà đầu tư, chính thương hiệu của Jay-Z đã giúp các doanh nghiệp của anh phát triển. Khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, hoặc phát triển một dòng sản phẩm hay các chi nhánh mới, hãy nghĩ về các thương hiệu và sản phẩm của bạn theo một chiều hướng thống nhất, và điều này sẽ thúc đẩy thương hiệu bạn đến với thành công.
Paul Newman: Hút khách bằng việc thiện
Người dành Giải thưởng của viện Hàn lâm cho đóng góp xuất sắc Paul Newman (phải) và tác giả A.E. Hotchner (trái) thành lập công ty thực phẩm Newman's Own năm 1980 gần như là một trò chơi. Toàn bộ lợi nhuận của công ty đều được đóng góp cho các hoạt động từ thiện. Và ba mươi năm sau, công ty đã quyên góp hơn 300 triệu đô la, và kế hoạch kinh doanh “vì mục đích từ thiện” đã tạo ra một hình thức tiêu dùng mới – tiêu dung có lương tâm. Cho dù bạn giành toàn bộ hay chỉ bớt một phần nhỏ trong lợi nhuận của bạn để làm từ thiện, người tiêu dùng sẽ chú ý đến sản phẩm, dịch vụ của bạn và sẵn sàng bỏ tiền ra mua các sản phẩm, dịch vụ đó.
Gwen Stefani: Không có gì sai khi tự quảng bá “hơi thái quá”
Tám năm trước, khi nữ ca sĩ Gwen Stefani bắt đầu dòng quần áo của mình, L.A.M.B, thương hiệu này đã cực kỳ phát triển, không chỉ về các sản phẩm may mặc mà còn gồm giày dép, phụ kiện, túi xách, đồng hồ, và nước hoa. Cách thức quảng bá dòng sản phẩm này đã trở thành một chiến lược quan trọng của Stefani.
Cô thường xuyên sử dụng các sản phẩm của L.A.M.B, đặc biệt là những lần xuất hiện trước công chúng, và thậm chí còn nhắc đến thương hiệu này trong các bài hát của mình, chẳng hạn như trong bài hát “các cô gái Harajuku”: "Hãy chờ đợi đến lúc bạn chạm tay vào các sản phẩm L.A.M.B". Đừng ngần ngại! Bất cứ khi nào có cơ hội, hãy nói về các sản phẩm của mình, và chỉ cho mọi người thấy tính độc đáo của nó.
Justin Bieber: Nắm rõ tâm lý khách hàng của bạn
Với thu nhập lên đến 53 triệu đô la chỉ trong năm 2010, chàng trai 17 tuổi này là teen giàu nhất trong giới giải trí. Chắc chắn các album và phim tài liệu năm nay, “Never Say Never” đã mang lại cho cậu rất nhiều tiền, nhưng đó không phải là con số cuối cùng. Bieber – hay vị quản lý kinh doanh của cậu đã áp dụng một số nước cờ thông minh trong việc phát hành những ấn phẩm lôi cuốn người hâm mộ cuồn nhiệt - những cô gái đang trong độ tuổi teen.
Mới đây, nhãn hiệu nước hoa mới của Bieber được tung ra thị trường, hứa hẹn sẽ trở thành nước hoa bán chạy nhất của năm, và dòng sản phẩm sơn móng tay One Less Lonely Girl cùng với với Nicole by OPI đã đạt mức tiêu thụ một triệu lọ chỉ trong vòng hai tháng. Nhận thức rõ đối tượng hâm mộ lớn nhất cho sản phẩm của bạn và cân nhắc kỹ yếu tố này trước khi đưa ra các quyết định về sản phẩm là bài học rút ra từ thành công của Justin Bieber.
Derek Jeter: Biến quê nhà trở thành lợi thế của bạn
Trong quảng cáo mới nhất của Derek Jeter cho Ford, anh đang lái xe qua các tuyến đường của thành phố New York trong một chiếc xe Mustang màu đen mới, đời 2012. Chiến lược của Jeter là bán sản phẩm ngay trong khu vực bạn sinh sống và nhấn mạnh đến khía cạnh địa phương khi nói về sản phẩm của bạn.
Conan O'Brien: Tạo ra những mẫu quảng cáo sáng tạo
Sau khi người dẫn chương trình truyền hình phỏng vấn (talk show) thôi việc ở kênh truyền hình NBC (vì những lý do liên quan đến việc thay đổi giờ phát sóng, từ khung giờ vàng thành khung giờ ít khán giả), Conan nhận được sự ủng hộ của công chúng bằng cách thành lập trang web teamcoco.com, chuyên bán các loại hàng hóa, và cung cấp tour du lịch hài.
Để quảng cáo cho show diễn mới của mình trên đài TBS, ông thậm chí còn sử dụng cả một khinh khí cầu màu cam bay khắp đất nước. Những người chứng minh được rằng họ đã nhìn thấy chiếc khinh khí cầu đang bay sẽ được trao một huy hiệu Conan đặc biệt. Cách quảng cáo này đã mang lại hiệu quả khả quan. Bạn không cần sử dụng khinh khí cầu để tăng doanh số bán hàng và quảng bá cho sản phẩm của mình. Bạn chỉ cần vận dụng trí sáng tạo của mình, đưa ra các chiến dịch marketing hoặc các chương trình khuyến mại trực tuyến…
Ronald Reagan: Chân thành, trung thực, và lạc quan
Mặc dù các chính sách kinh tế và đối ngoại của tổng thống thứ 40 này đã thất bại, ông vẫn được biết đến như một nhà lãnh đạo có uy tín và một chút gì đó đặc biệt. Xuất hiện trong mục tranh luận của tạp chí USA Today, chính trị gia Patricia Schroeder, người đặt ra biệt danh, "Ông tổng thống Teflon" cho Reagan chia sẻ: "Reagan khả năng kết nối với các công dân Mỹ - khả năng mà mọi chính trị gia đều thèm muốn. Ông có thể đưa ra bài phát biểu đầy chân thành. Và nhân viên cuả ông rất xuất sắc trong việc tận dụng sức mạnh của ông. Và lời khuyên được đưa ra là: "Hãy tận dụng sức mạnh là các lợi thế của sản phẩm trong bán hàng và quảng cáo chúng với một cách thức đầy lạc quan”.
Kardashians: Thêm 15 phút nổi tiếng
Các chị em nhà Kardashian: Kim, Khloé, và Kourtney đã gây sự chú ý mạnh mẽ nhờ vào show truyền hình của họ, “Theo kịp chị em nhà Kardashian” (Keeping Up with the Kardashians) và việc tung các sản phẩm ra thị trường vào đúng thời điểm. Thu hút sự chú ý đến sản phẩm của bạn khi nó mới nổi sẽ giúp danh tiếng cho sản phẩm của bạn kéo dài hơn.
Suzanne Somers: Đứng cạnh sản phẩm bạn chào bán và mỉm cười
Ngôi sao của Three's Company từng là chủ đề yêu thích trong các cuộc tranh luận về các sản phẩm giảm cân, thực phẩm bổ sung, những cuốn sách, và cách cân bằng hormone. Thậm chí, trong chương trình của Oprah Winfreys còn chia sẻ với khán giả những thói quen sức khỏe hàng ngày của cô bao gồm 60 viên vitamine, sử dụng hóc môn. Nhưng người phụ nữ này đã từng kiếm bộn tiền với sự thành công của dụng cụ tập cơ đùi ThighMaster, và những cuốn sách của cô đã trở thành những cuốn sách bán chạy nhất. Chúng tôi không nói bạn nên ủng hộ những sản phẩm có khả năng gây nguy hiểm, nhưng luôn tin tưởng vào những gì bạn đang bán là điều cần thiết cho người làm kinh doanh.
(Dịch từ Inc)
Lê Thu Thủy- Theo Học Làm Giàu
