Marketing
- Details
- Category: Quản Trị Marketing
- Hits: 4385
Đây là sự thật khác biệt mà khi các công ty cân nhắc những ứng dụng của CRM - hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Điều này sẽ hy vọng tập trung hướng vào “quan hệ khách hàng” sẽ giúp tăng cảm tình khách hàng đối với công ty và nhãn hiệu.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 4162
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 10111
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 9831
Các công ty B2B (business to business) phải tốn nhiều thời gian và chi phí cho quá trình xây dựng những chiến lược marketing. Các chuyên gia trong lĩnh vực này đều biết đến một mô hình kinh điển trong marketing là: “4P” (product, price, promotion and place). Tuy nhiên, trên thực tế thì đây lại là một mô hình không hoàn toàn phù hợp với các công ty B2B
- Details
- Category: Quản Trị Marketing
- Hits: 3552
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 6497
Có rất nhiều thứ để nói và viết về chăm sóc khách hàng, về dịch vụ khách hàng và việc làm thế nào để khách hàng cảm thấy hài lòng nhất. Tuy nhiên, tất cả điều này có ý nghĩa gì? 7 bước dưới đây sẽ giúp bạn có thể “cách mạng hoá” dịch vụ khách hàng của công ty mình.
- Details
- Category: Lý Thuyết Marketing
- Hits: 5748