Tuy là một trong những hãng xe thành công nhất trong năm, nhưng theo thống kê, Toyota là hãng xe có số lượng triệu hồi nhiều nhất năm 2012.
Theo dữ liệu thu thập được của The Detroit News, năm 2012 Toyota đã phải triệu hồi 5,3 triệu xe tại Mỹ. Honda là hãng xe đứng vị trí thứ hai với 3,4 triệu xe, tiếp theo là GM (1,5 triệu), Ford (1,4 triệu) và Chrysler (1,3 triệu). Đứng top cuối là Subaru (962.000), Hyundai/Kia (500.000) và Nissan (215.000).
Nếu so với năm 2011 với số lượng triệu hồi 15,5 triệu xe, trong năm 2012 số xe bị triệu hồi tại Mỹ đã tăng 4,5% lên 16,2 triệu xe. Nếu tính riêng ô tô thì con số xe bị triệu hồi là 13,5 triệu xe cao hơn con số 12,5 triệu trong năm 2011.
Kỉ lục triệu hồi tại Mỹ là 30,4 triệu xe vào năm 2004. Ở thời điểm đó các hãng Ford, GM, và Chrysler chiếm tới hơn 2/3 số xe bị "dính án". Mặc dù là hãng xe có số lượng triệu hồi "khủng" nhất năm nay nhưng cũng nhờ đó mà Toyota cải thiện được chất lượng dịch vụ sau bán hàng, tạo niềm tin hơn cho những "thượng đế" của họ.
Lê Ân - Autoblog