Bất kỳ công ty công nghiệp nào, nếu muốn vẫn còn tồn tại trong 20 năm nữa, đều phải ra sức phát triển công nghệ và năng lực kỹ thuật số.

570 ktamtrak trains gettyimages 560889903 cntraveler.com 11145672 copy

Hành lang Đông Bắc của Amtrak là tuyến đường sắt bận rộn nhất ở Bắc Mỹ và cũng là con đường bị lời ra tiếng vào nhiều nhất. Độ đáng tin cậy của nó chỉ bằng mức trung bình của mạng lưới đường sắt thuộc sở hữu chính phủ (1/5 con tàu của Amtrak chạy rất trễ vào năm ngoái), nhưng bởi vì tuyến đường sắt này kết nối các trung tâm quyền lực chính trị và tài chính của Mỹ nên nó cũng bị than phiền nhiều nhất khi dịch vụ quá chậm chạp.

Tuy nhiên, các kỹ sư của Amtrak đang nhận được sự hỗ trợ đắc lực từ một số công nghệ tân tiến nhất thế giới, giúp tránh được những lần trì hoãn như thế. Siemens, tập đoàn công nghiệp Đức, đang phát triển cái gọi là “Internet of Things (IoT) công nghiệp”, nhằm dự đoán các vấn đề trước khi chúng xảy ra. Đây là khái niệm chỉ các thiết bị có khả năng kết nối với nhau, kết nối với Internet và tạo nên một mạng lưới các thiết bị thông minh phục vụ trong ngành công nghiệp.

Bằng cách phân tích dữ liệu từ 900 cảm biến gắn trên mỗi đầu xe lửa, Siemens có thể biết rõ tại sao tình trạng hỏng hóc thiết bị lại xảy ra và đề xuất các giải pháp can thiệp nhằm ngăn cản điều tương tự xảy ra trong tương lai. Các trường hợp trì hoãn đã giảm 33% trong năm 2016 so với năm 2015. “Họ có thể giới thiệu một giải pháp thay đổi thậm chí trước khi chúng tôi để ý thấy xảy ra vấn đề”, Rick Shults, Giám đốc dự án Amtrak cho các đầu xe lửa Siemens, nói.

08 09 kt congnghiepso u th r 1114748

Công việc mà Siemens làm cho Amtrak là sự tiên phong trong một cuộc cách mạng hứa hẹn mang đến sự thay đổi triệt để cho các ngành trong đó có ngành sản xuất và năng lượng cũng như vận tải. Chi phí cảm biến giảm mạnh, thông tin liên lạc, lưu trữ dữ liệu và phân tích đã khiến cho mọi việc đều trở thành có thể. Đó là việc ghi nhận và xử lý lượng thông tin khổng lồ về các hệ thống từ xe lửa cho đến nhà máy lọc dầu, turbine gió.

Việc phân tích nhiệt độ, áp suất, độ rung, chuyển động và dòng điện... có thể được sử dụng để ngăn tình trạng hỏng hóc máy móc, nâng cao hoạt động bảo dưỡng, cải thiện hiệu suất hoạt động của thiết bị và thậm chí có thể làm thay đổi cách các sản phẩm được thiết kế và sản xuất ra. Theo hãng tư vấn Boston Consulting Group, đến năm 2020, các doanh nghiệp sẽ chi ra khoảng 250 tỉ euro mỗi năm vào IoT; trong đó phân nửa đến từ các ngành sản xuất, vận tải và dịch vụ công ích.

“Đó là cơ hội rất lớn cho tất cả các công ty công nghiệp. Mức độ kết nối máy móc và phân tích dữ liệu là con đường đưa năng suất nâng lên một tầm cao mới”, Bill Ruh, Giám đốc Kỹ thuật số của General Electric (GE), nhận xét. Cùng với công nghệ robot tiên tiến và in 3D, thì IoT là một trong những công nghệ dự kiến sẽ lột xác ngành sản xuất trong vài thập niên tới. “Tôi không nói rằng nó có thể thay đổi mà là sẽ thay đổi, bằng cách này hay cách khác”, Roland Busch, Giám đốc Công nghệ của Siemens, nhận xét. Ông khẳng định: “Sẽ có người thắng và người thua trong cuộc cách mạng này”.

Bất kỳ công ty công nghiệp nào, nếu muốn vẫn còn tồn tại trong 20 năm nữa, đều đang ra sức phát triển công nghệ và năng lực kỹ thuật số của riêng mình, thông thường qua con đường thâu tóm. GE, chẳng hạn, vào năm ngoái đã mua lại 4 công ty để củng cố bộ phận kỹ thuật số của mình. Tháng 6 vừa qua, Honeywell (Mỹ) đã mua lại một công ty Israeli gọi là Nextnine để tăng cường bộ phận an ninh mạng - một vấn đề cực kỳ quan trọng đối với các công ty công nghiệp. Siemens cũng đã bỏ ra 15 tỉ USD vào các công ty phần mềm Mỹ kể từ năm 2007 và hiện có 21.000 kỹ sư phần mềm.

08 09 kt congnghiepso u th r2 11147830

Trong khi đó, Bosch (Đức) cho biết Tập đoàn hiện có hơn 20.000 kỹ sư phần mềm, 4.000 trong số đó chỉ mỗi tập trung vào mảng IoT. GE có 14.000 kỹ sư phần mềm và dự kiến tuyển dụng thêm 6.000 nhân viên kỹ thuật và nhân viên hỗ trợ cho các cơ sở hoạt động trong mảng kỹ thuật số. Nhiều doanh nghiệp đã có nền tảng kỹ thuật số của riêng mình, như GE có Predix, Siemens có MindSphere, Schneider Electric (Pháp) có EcoStruxure, ABB (Thụy Sĩ) có ABB Ability...

Tại GE, Jeff Immelt cũng đặt cược sự nghiệp của mình vào mục tiêu gọi là đưa GE trở thành một công ty công nghiệp số, kết hợp các sản phẩm với công nghệ thông tin. Khi ông bắt đầu chuyến đi tạm biệt GE cùng với người kế vị John Flannery vào cuối tháng 6, nơi đầu tiên họ ghé chính là trụ sở bộ phận kỹ thuật số của Tập đoàn tại California, Mỹ (tháng 6 vừa qua, Immelt tuyên bố sẽ rời khỏi vị trí CEO của GE).

Thị trường đầy tiềm năng mà các công ty đang theo đuổi hiện trên đà tăng trưởng rất nhanh. Năm ngoái có 2,4 tỉ thiết bị được kết nối trong lĩnh vực công nghiệp và năm nay sẽ có 3,1 tỉ thiết bị được kết nối, theo Gartner. Đến năm 2020, hãng nghiên cứu này dự đoán con số sẽ tăng lên gấp đôi lên tới 7,6 tỉ thiết bị. Tuy nhiên, giống như những con tàu chậm chạp của Amtrak, tương lai xán lạn của ngành công nghiệp số sẽ đến trễ hơn so với kỳ vọng của một số người. Theo Venkat Alturi, đối tác cấp cao tại McKinsey, tiềm năng thị trường là có thực, nhưng các công ty công nghiệp lại chậm trong việc khai thác nó vì nhiều lý do khác nhau.

Một lý do là các doanh nghiệp cần phải thay đổi cơ cấu tổ chức một cách triệt để, để có thể hưởng lợi từ các công nghệ mới. Một trở ngại khác là có quá nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau trong khi chưa có các tiêu chuẩn ngành. Hơn nữa, bởi làm việc với máy móc đắt đỏ và có thể gây nguy hiểm, các công ty công nghiệp cũng thận trong trong việc phó thác các quyết định quan trọng cho những người bên ngoài. “Các khách hàng rất ngại rủi ro. Nếu làm gì sai, bạn có thể gây nguy hại cho người khác”, Guido Jouret, Giám đốc Kỹ thuật số của ABB, nhận xét. Các khách hàng tiềm năng cũng rất e dè đối với vấn đề kiểm soát những dữ liệu mà tiết lộ cách thức hoạt động bên trong công ty họ.

Gehring, một công ty Đức chuyên sản xuất máy móc mài nhẵn bề mặt kim loại, là một trong số những doanh nghiệp sử dụng nền tảng kỹ thuật số MindSphere của Siemens. Wolfram Lohse, Giám đốc Công nghệ của Gehring, cho rằng các hãng xe hơi mà là khách hàng của Công ty rất cẩn thận về cách Gehring sử dụng dữ liệu sản xuất. Cũng theo Lohse, Gehring đã hưởng lợi từ công nghệ mới này và đang hy vọng sẽ hưởng được nhiều lợi ích hơn, trong đó có việc gia tăng năng suất máy móc. Nhưng ông nói thêm: “Tôi phải thừa nhận rằng tất cả vẫn còn ở dạng tiềm năng, chưa ở mức độ sử dụng thương mại”.

Bên cạnh đó, đây là trong một thị trường đầy thách thức và chật chội với các đối thủ đã có mặt từ lâu như IBM, SAP, Microsoft, Intel hay Cisco. Đó là chưa kể các đối thủ mới lúc nào cũng xuất hiện. Tính đến năm ngoái, có hơn 360 doanh nghiệp cung cấp các nền tảng IoT, theo công ty nghiên cứu IOT Analytics. Chắc chắn kiếm ra tiền trong môi trường này không hề dễ dàng. GE cho biết mảng kỹ thuật số dự kiến mãi đến năm 2019 - 2020 mới có thể bắt đầu đóng góp đáng kể vào lợi nhuận của Tập đoàn.

Đàm Hoa

Cuộc bầu cử tổng thống vừa qua tại Mỹ cho thấy sức mạnh vượt trội của truyền thông mạng xã hội so với truyền thông chính thống.

Trong chiến dịch tranh cử của mình, bà Hillary Clinton với 200 kênh truyền thông chính thống áp đảo hoàn toàn so với ông Donald Trump – vỏn vẹn 6 kênh. Trong khi đó, trên kênh truyền thông xã hội, chiến dịch truyền thông công phu với các luồng trao đổi hai chiều và tích cực của ông Trump tỏ ra rất hiệu quả.

Nói một cách cô đọng thì thất bại của bà Clinton nằm ở việc các thông điệp được truyền đi từ kênh chính thống không tương thích với các thông điệp trên mạng xã hội. Với những người làm truyền thông cho doanh nghiệp, bài học rút ra chính là truyền thông chính thống hay mạng xã hội đều có uy lực to lớn và cần được kết hợp sử dụng một cách cẩn trọng.

Để xây dựng được giá trị thương hiệu tích cực và bền vững, doanh nghiệp cần chuyển tải thông điệp truyền thông một cách nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông có liên đới. Duy trì kiểm soát và phân tích thông điệp sẽ đảm bảo các thông điệp không bị chệch khỏi định hướng của doanh nghiệp.

f sn

Hiện nay, không ít trường hợp truyền thông chính thống tổng hợp từ các thảo luận xã hội, còn mạng xã hội cũng chia sẻ và phát triển chủ đề từ kênh chính thống. Trang BuzzFeed nổi tiếng vận hành hoàn toàn theo nguyên lý này. Kết quả là việc quản lý uy tín thương hiệu của các doanh nghiệp trở nên phức tạp hơn bao giờ hết.

Đây là một bức tranh rất mới hiện nay, khi người tiêu dùng đón nhận thông tin từ nhiều nguồn và ranh giới giữa truyền thông chính thống với mạng xã hội bị lu mờ đối với các doanh nghiệp. Khách hàng không hề biết đến cái gọi là “chiến lược truyền thông chính thống” hay “chiến lược truyền thông xã hội”, họ chỉ biết thương hiệu của bạn.

Khi có sự không thống nhất giữa các thông điệp, thương hiệu của bạn sẽ gặp nguy hiểm. Khách hàng sẽ cảm nhận thương hiệu thiếu sự kết nối (với họ) và dường như doanh nghiệp của bạn đang cố gắng che giấu điều gì đó.

Hình dưới đây sẽ diễn tả cụ thể luận điểm này. Nhiều mối tiềm ẩn đối với sự lệnh pha khi chuyển tải thông điệp doanh nghiệp trong chuỗi giao tiếp 3 bên “doanh nghiệp – kênh truyền thống – kênh mạng xã hội” có thể tổn hại đến thương hiệu.

Ví dụ, doanh nghiệp thực hiện chiến dịch truyền thông và chuyển tải trên kênh chính thống nhưng không thực hiện bất cứ sự đánh giá nào về mức độ quan tâm đối với thương hiệu này trên mạng xã hội và ngược lại. Thêm vào đó và cũng là quan trọng nhất, rất có thể có khoảng cách lớn giữa những gì doanh nghiệp đưa ra và chuyển tải như là thông điệp chủ chốt trên truyền thông chính thống với những nội dung/chủ đề mà khách hàng thảo luận và tương tác trên mạng xã hội.

Một nghiên cứu mới đây của công ty phân tích truyền thông Isentia cho một công ty dịch vụ thương mại, về mức độ chênh lệch giữa cảm nhận thương hiệu trên truyền thông chính thống và mạng xã hội, đã cho thấy sự chênh lệch giữa hai kênh và xác định mảng mà doanh nghiệp cần đầu tư cải thiện. Biểu đồ dưới đây là trích xuất từ nghiên cứu đó:

Có thể nhìn thấy sự không liên quan khá rõ giữa thông điệp được truyền đi trên kênh chính thống và cảm nhận thực sự của khách hàng trên mạng xã hội về cùng một vấn đề. Đặc biệt rõ ràng với mục Jobs Growth (sự tăng trưởng nghề nghiệp) – mặc dù doanh nghiệp đã làm khá tốt trên kênh chính thống, mức độ cảm nhận trên mạng xã hội thấp đến -16 điểm.

Theo đó, phương án đưa ra là khách hàng cần thay đổi cảm nhận tiêu cực trên kênh online, mạng xã hội. Với những đúc kết chuyên sâu hơn, doanh nghiệp đã tìm kiếm và hợp tác với các micro-KOLs (người có tầm ảnh hưởng trên online mức độ nhỏ, trên một số nền tảng nhất định) để làm sáng tỏ hơn các thông điệp cần chuyển tải và “thân thiện hóa” cho toàn bộ chiến dịch truyền thông.

Vậy điều gì có thể đảm bảo sự mạch lạc giữa thông điệp được truyền đi và nhận thức thương hiệu trên mạng xã hội?

Lắng nghe: Bạn có biết chiến dịch thương hiệu gần đây của mình được định vị như thế nào trên kênh truyền thông và trên mạng xã hội? Những công cụ giám sát truyền thông sẽ là cần thiết để bạn hiểu được khi nào, ở đâu và bạn được cảm nhận, nói đến như thế nào trên các kênh truyền thông.

Đo lường: Sau khi bạn lắng nghe và phân tích, đâu là những “insights” (đúc kết chuyên sâu) có khả năng biến thành hành động? Đâu là điểm cần được tập trung đẩy mạnh?

Đa dạng hóa: Đa dạng hóa các hình thức truyền thông có lợi ích to lớn đối với việc đồng nhất chiến dịch truyền thông, không đơn thuần là một nguồn phát ngôn chuyển đi cùng một nội dung mà còn liên kết với người có tầm ảnh hưởng, tạo ra content hub (thường là kênh truyền thông riêng của chính doanh nghiệp chứa đựng toàn bộ nội dung), tất cả tạo nên tính nhất quán tổng thể cho thương hiệu.

THỤC LINH (theo Singapore’s Australia Chamber of Commerce magazine)/DNSGCT

Vừa qua, Group Quản Lý Doanh Nghiệp - được sáng lập bởi ông Đỗ Hòa, chuyên gia tư vấn Marketing - đã tổ chức chuyên đề chia sẻ “ Ứng Dụng Marketing Trong Doanh Nghiệp” diễn ra ở Sài Gòn HUB, do diễn giả Mai Xuân Đạt trình bày.

19598491 1719076651466174 1141489362009880140 n

(Diễn giả Mai Xuân Đạt trình bày nội dung chuyên đề)

Đây là đề tài khá thấp dẫn và thu hút rất nhiều sự chú ý của cảc doanh nghiệp lớn cũng như các bạn trẻ. Nội dung xoay quanh tới các vấn đề và giải pháp đi sát với nhu cầu thiết yếu trong xã hội công nghệ internet hiện nay như:

Để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, bán sản phẩm dịch vụ tiện lợi mà không bị giới hạn về thời gian, địa lý doanh nghiệp cần có những yếu tố gì?

Hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt khách hàng đã thực sự chuyên nghiệp? 

Làm sao để một doanh nghiệp lớn mạnh trong tâm trí người tiêu dùng?

Làm thế nào để có thể tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng?

Trong Kỷ Nguyên 4.0 bạn cần làm như thế nào để đạt được mục tiêu?

Dù khá bận rộn, diễn giả Mai Xuân Đạt vẫn từ Hà Nội bay vào và có buổi chia sẽ với Group Quản Lý Doanh Nghiệp. Tuy còn khá trẻ nhưng anh Mai Xuân Đạt đã có rất nhiều kinh nghiệm về Seo Marketing. Một người rất có nhiều uy tín về lĩnh vực Google Adworks. Tham gia buổi sinh hoạt chuyên đề lần này còn có sự góp mặt của các chuyên gia khác như: ông Đỗ Hòa – Tổng Giám Đốc cty Tinh Hoa Quản Trị - thành viên sáng lập Group Quản Lý Doanh Nghiệp..v..v..

19657145 1719076831466156 3682453193852312156 n

(Ông Đỗ Hòa đang chia sẻ với các cấp quản lý)

Đã từ rất lâu, các câu lạc bộ nói riêng hay các group sinh hoạt nói chung đa phần đều mang tính chất quảng bá, hoặc xây dựng hình ản cá nhân. Nhưng riêng với Quản lý Doanh Nghiệp đã hoàn toàn ngược lại. Xây dựng một hình ảnh hoàn hảo của giá trị tri thức và chia sẻ. Với phương châm “Người Thật – Việc Thật – Giá Trị Thật”. Là cơ hội và nơi sinh hoạt cho những thành viên nào thật sự muốn bổ sung kiến thức. Bằng tất cả niềm đam mê, và mong muốn chia sẻ. Group Quản Lý Doanh đã liên tục tổ chức các buổi sinh hoạt với nhiều chủ đề và nội dung khác nhau. Các doanh nghiệp có cơ hội nâng cao kiến thức, kinh nghiệm lên một tầm cao mới. Một nơi giao lưu, kết nối và sẻ chia lành mạnh cho các cấp quản lý.

Tìm hiểu thêm nội dung tại đây : https://www.facebook.com/fanpagequanlydoanhnghiep/

marketingchienluoc.com

Bạn có một ý tưởng, cho dù nó thông minh, độc đáo và hấp dẫn đến thế nào thì vẫn chưa đủ. Khác biệt giữa thành công và thất bại ít quan hệ đến ý tưởng mà liên quan nhiều đến những con người mang ý tưởng đó vào cuộc sống.

Chắc hẳn, tất cả chúng ta hình dung được nghĩa của từ đam mê. Vậy theo các bạn đam mê là gì? Về khía cạnh của tôi, đam mê là sự đồng điệu giữa sở thích và sở trường của bản thân. Việc đơn giản đầu tiền chỉ là  bạn cần phải xác định s thích và s trường, bởi một khi bạn yêu thích, có chuyên môn về lĩnh vực mà bạn đang theo đuổi, tự bản thân bạn sẽ tạo nhiều sự nhiệt huyết, quyết tâm và sáng tạo.

Đối với công việc, đam mê phải bước một quá trình trải nghiệm, bởi khi bạn có cơ hội làm việc thực tiễn với công việc một thời gian, bạn vẫn cảm thấy thực sự yêu thích, theo đuổi và quyết tâm tới cùng. Cho dù phải hy sinh nhiều thứ khác trong cuộc sống, bạn vẫn cảm thấy hài lòng.

Trong khi các nhà diễn giả, các chuyên gia tư vấn luôn hằng ngày, hằng giờ đưa ra lời khuyên, động lực với những khẩu ngữ như “Hãy theo đuổi đam mê, thành công sẽ theo đuổi bạn”. Chỉ có đam mê thì mới hạnh phúc…Vậy, chỉ cần có đam mê là sẽ thành công? Hoặc một cách hỏi khác như: Đam mê là động lực lớn để dẫn đến thành công? Hay là thành công mới thấy được đam mê? Những câu hỏi mang tính giả thuyết như kiểu “trứng mà có trước hay con gà có trước?” thì chỉ khiến bạn cứ mãi lẫn quẩn trong cái vòng tròn. Thay vì cứ mãi tự vấn bản thân về những câu hỏi đấy. Thì chúng ta nên dành thời gian để tìm kiếm đam mê.

dam me

Tìm kiếm, chọn lọc và nhận diện đam mê trong sự trải nghiệm.

Bạn hãy thử trải nghiệm tất cả các sở thích, sở trường. Liệt kê những điều bạn yêu thích, kết nối chúng lại với nhau. Sau đó, nhận diện một sự vật, sự việc khiến bạn thật sự bị kích thích để đưa ra quyết định có ý nghĩa nht vi nim đam mê ca chính bn. Niềm đam mê mà bạn chọn, phải mang tính chất tích cực, có bước phát triển lớn, là động lực chính để thúc đẩy bản thân theo đuổi những ước mơ.

Bạn đã mất thời gian suy nghĩ, liệt kê, chọn lọc đưa ra quyết định. Khi đã xác định được các yếu tố cần thiết nhưng lại không thực hiện thì tất cả chỉ mang tính lý thuyết và hoàn toàn vô nghĩa. Dám nghĩ, dám làm là điều thiết thực nhất để tìm kiếm niềm đam mê của mình. Hãy bật chế độ phi hành động thay cho trạng thái sẽ hành động.

Câu trả lời của tôi lúc này cho những câu hỏi giả thuyết trên chính là “Hành trình tìm kiếm đam mê là cả quá trình trải nghiệm”. Còn câu trả lời của bạn thì sao?

Không ngừng học hỏi.

Đọc sách là cách giúp rèn luyện kỹ năng nghiên cứu, tư duy thay đổi, nâng cao kiến thức và nhận thức. Sách là nguồn ý tưởng vô tận, những ý tưởng sáng tạo mới có thể vô tình nhìn thấy được thông qua việc đọc sách.

Việc học hỏi những kiến thức, kinh nghiệm của các tiền bối hoặc từ nhiều điều đơn giản trong cuộc sốntg sẽ không bao giờ là thừa. Dù là kinh nghiệm thành công hay thất bại cũng sẽ giúp bạn đúc kết được những tinh chất riêng dành cho bản thân.

Lắng nghe tất cả các ý kiến đóng góp, tự chắt lọc những tinh hoa thích hợp nhất. Học hỏi là việc phải tiếp tục suốt đời. Tạo cho mình thói quen học hỏi thêm các kiến thức và kinh nghiệm mới là việc nên làm. Điều quan trọng nhất là bạn có đang sẵn sàng học hỏi hay không?

Nuôi dưỡng, phát triển ngọn lửa đam mê cùng cộng đồng.

“Cây cao làm bạn với cô đơn”. Khó có thể giữ được ngọn lửa đam mê lâu dài khi bạn chỉ một mình. Tập thể là cái nôi, nơi mà bạn có thể cùng chia sẻ, trao đổi, xây dựng và phối hợp nhiều bộ óc sáng tạo tiếp sức cho các ý tưởng, đam mê của mình. Một cộng sự tốt, cộng đồng tốt sẽ làm nguồn lửa chính, đốt cháy mãnh liệt những khao khát đam mê.

Nói tóm lại, khi bạn đã xác định được đam mê, tìm ra được mong ước chính. Bạn phải vạch ra một kế hoạch, vẽ sẽ lộ trình dẫn đến ước mơ. Rồi chạm từng bước một để tiến đến ước mơ của chính bạn. Đam mê không đơn giản là đam mê. Đam mê là sự say mê, ham học hỏi với mong ước thực hiện phát triển những ước mơ của chính mình.

Hãy cùng nhau nhìn lại ý nghĩa sứ mệnh của “Đ A M M Ê

D: Definite (xác định) - Xác định rõ sở thích, sở trường của bản thân

A: Advance (đưa ra) - Đưa ra quyết định có ý nghĩa nhất với niềm đam mê của chính bạn.

M: Must do it (phải hành động) - Bật chế độ phi hành động thay cho trạng thái sẽ hành động.

M: More Learning (Học hỏi thêm) - Thói quen hc hi thêm các kiến thức và kinh nghiệm mới.

E: Enthuse (say mê) - Say mê, ham học hỏi với mong ước thực hiện phát triển những ước mơ.

Đam mê gần như là mục tiêu sống của cuộc đời mà bạn đang muốn kiên trì, theo đuổi.

Ph.Thuy