(Bảo Hương VEN) - Để có được vị trí thương hiệu cho doanh nghiệp của mình trong lòng mọi người là điều không hề đơn giản, nhất là những doanh nghiệp mới, đang đi những bước chân chập chững...

Tôi có thể bảo đảm với bạn rằng chỉ với 30 giây ngắn ngủi phát ngôn trước công chúng khi đối diện với khủng hoảng, đòi hỏi bạn phải có một chiến lược “phía sau cánh gà ” đúng đắn. Với thời gian gấp rút, chiến lược này khó có thể được chuẩn bị kĩ lưỡng đủ để lường trước tất cả các vấn đề.

Quảng cáo là gió – PR là mặt trời. Một trong những chuyện ngụ ngôn của Aesop kể rằng, một hôm gió và mặt trời tranh cãi nhau xem ai là người mạnh hơn. Bỗng thấy một khách bộ hành trên đường, cả hai bèn thách nhau xem ai cởi được chiếc áo khoác của khách bộ hành thì người đó sẽ là người thắng cuộc...

Khi chia sẻ về hiệu quản của PR trong hoạt động xây dựng và quảng bá thương hiệu, Philip Kotler đã khuyên ai quan tâm thì nên đọc quyển sách của Al Ries và Laura Ries – The Fall of Advertising and the Rise of PR (Quảng cáo thoái vị & PR lên ngôi). Ông cũng đã hệ thống lại các công cụ hiệu quả của PR thành PENCILS - những cây bút chì. PENCILS là viết tắt của những từ Publications, Events, News, Community Involvement, Identity Tools, Lobbying và Social Investment.