quản trị bán hàng

  • 3 bài học kinh doanh chủ chốt từ Mark Zuckerberg

    Hơn 10 năm trước, trong một căn phòng ở khu ký túc xá Kirkland House của ĐH Harvard, một chàng sinh viên 19 tuổi đã cho ra đời trang “thefacebook.com”. Chàng sinh viên ấy năm nay đã 32 tuổi và

    ...
  • 6 thước đo quan trọng trong bán hàng trực tuyến

    Khi bắt đầu kinh doanh với thương mại điện tử, một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của một website bất kỳ đó là việc chủ website phải cân đong, đo đếm được hiệu quả của

    ...
  • 6 xu hướng công nghệ làm thay đổi ngành bán lẻ

    Ranh giới giữa thương mại điện tử và bán lẻ đang dần biến mất, và thương mại điện tử cùng kinh doanh trực tuyến sẽ trở thành một phần thiết yếu của thế giới bán

    ...
  • Bán hàng trực tuyến: diện mạo là tối quan trọng

    ...

  • Các chiêu thức câu khách bằng giá cả

    Đừng bao giờ đánh giá thấp các chiêu trò những thương hiệu bán lẻ nghĩ ra để dụ bạn tiêu tiền nhiều hơn. Tất cả các yếu tố, từ vị trí sắp xếp hàng, âm nhạc, đến cả mùi hương trong cửa hàng đều

    ...
  • Các chủ shop dần lấn sân sang kênh bán hàng Zalo

    4% các chủ shop sử dụng Zalo để bán hàng, trong số đó có đến 59% chủ shop dùng Zalo như một kênh bán hàng chính của mình. Tuy nhiên, chỉ 26% thu về được hiệu quả, trong khi 74% còn lại vẫn chưa

    ...
  • Chiêu khuyến mãi Mua 1 Tặng 1 đã không còn hiệu quả

    Các số liệu hiện nay chỉ ra rằng giảm giá thấp mang lại hiệu quả nhiều hơn việc chạy chương trình marketing khuyến mại tặng kèm. Công ty có trụ sở tại Anh Sainsbury’s vừa cho biết sẽ hoàn toàn

    ...
  • Làm sao để khiến ai cũng ao ước sp 'vô danh' của bạn?

    Chiến dịch quảng bá dòng xe Corolla thế hệ mới của Toyota đã thành công rực rỡ với mục đích chính là tạo ra niềm khao khát và cảm giác "tự hào" cho những người sở hữu dòng xe này.

  • Những "chiêu" khuyến mãi bán lẻ cho DN (tt)

    Khuyến mại là một trong những công cụ chiêu thị tốt nhất đối với các doanh nghiệp bán lẻ, từ các DN mới thành lập cho đến những DN đang trong giai đoạn cố gắng để chiếm lĩnh thị trường.

  • Trải nghiệm khách hàng là yếu tố số 1 quyết định thành bại của doanh nghiệp

    Trải nghiệm khách hàng không chỉ đơn giản là chạm tới khách hàng mà các DN cần phải thấu hiểu những nhu cầu và mong muốn của từng khách hàng

  • 'Nghệ thuật' đạo nhái sản phẩm tạo DN tỷ đô ở TQ

    Giới công nghệ tại Trung Quốc cho rằng chiến thắng trong cuộc đua trở thành người thực thi một ý tưởng mới đầu tiên thường chẳng mang lại lợi ích gì cả. "Đạo", "nhái" là những thuật ngữ gắn

    ...
  • "Chiêu trò" để bán nhiều hàng hơn trên Website

    Sau khi tìm mọi cách để thu hút lượng người truy cập vào website, bạn đã chi tiền cho các kiểu quảng cáo...

  • "Để KH trở thành người marketing cho sp của bạn"

    Là một trong những diễn giả của buổi huấn luyện thứ 2 trong khuôn khổ cuộc thi Venture Cup 2015, doanh nhân Chương Đặng đã có những chia sẻ thú vị xoay quanh vấn đề chăm sóc khách hàng đối với

    ...
  • "Đọc vị" khách hàng: Bí quyết để cửa hiệu luôn đắt khách

    Tập trung vào các loại tính cách của khách hàng là một cách tuyệt vời để đảm bảo bạn có thể quảng cáo đúng cách và làm tăng doanh số bán hàng.

  • "Nước cờ" chiến thắng trong kênh phân phối

    Để xây dựng, phát triển kênh phân phối hiệu quả, theo các chuyên gia, doanh nghiệp (DN) cần lựa chọn chiến lược phát triển dựa vào trọng tâm của DN mình thay vì chạy theo xu hướng của thị

    ...
  • “Bỏ túi” 6 mẹo cực hút khách khi KD quán cafe

    Rất nhiều bạn trẻ ngày nay ước mơ mở một quá cafe với những ý tưởng vô cùng độc đáo và khác biệt. Có rất nhiều bạn, đã và đang thành công với ý tưởng kinh doanh quán café. Còn trong khi bạn ấp ủ

    ...
  • “Chăm sóc KH – người phát ngôn của thương hiệu”

    Ngày đầu tiên đi làm, anh nhân viên nọ được ông chủ dặn: “Anh đừng quên, khách hàng bao giờ cũng đúng”. Không lâu sau, chẳng có khách mua hàng, ông chủ bèn hỏi : “Lạ thế. Sao họ đến mà chẳng mua

    ...
  • “Đi chợ hộ” qua góc nhìn Social Listening

    Thị trường “Đi chợ hộ” sôi động hơn nhờ các ông lớn Grab và Be chính thức ra mắt dịch vụ đi chợ hộ trong một tháng trở lại đây. Cùng YouNet Media khám phá người dùng phản hồi gì về GrabMart, Be

    ...
  • “Hàng mua rồi miễn đổi trả lại”: chiêu kinh doanh sai lầm

    Người tiêu dùng quá quen thuộc với khẩu hiệu "Hàng mua rồi miễn đổi trả lại", nhưng đây đang là phương thức bán hàng sai lầm của các đơn vị kinh doanh.

  • “Hãy yêu người ghét bạn” – câu thần chú trong DVKH

    Đối với các doanh nghiệp, mối đe dọa đến từ những khách hàng giận dữ chưa bao giờ lên cao như hiện nay. Công nghệ di động và mạng xã hội đã trao cho khách hàng – đặc biệt là những người

    ...
  • “Thế hệ ít sở hữu": một xu hướng của người tiêu dùng trẻ

    Những người tiêu dùng trẻ (18-34 tuổi) đang đi ngược lại với các thế hệ trước đó khi họ không còn coi trọng quyền sở hữu như trước nữa.

  • [Infographic] Để giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng

    Theo thống kê, cứ 100 khách truy cập lại có gần 70 người bỏ dở việc thanh toán. Thật tiếc là việc trên xảy ra ở tất cả các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến, từ những “người khổng lồ” như

    ...
  • [Infographic] Khám phá chân dung khách hàng năm 2015

    Thấu hiểu khách hàng, một trong những ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp cần làm, là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có hướng tiếp cận

    ...
  • [Infographic] Khi khách hàng thất vọng: đừng dại mà “đùa với lửa”

    Chúng ta đang sống trong thời đại quyền lực của khách hàng.

  • [Infographic] Kinh Doanh Trên Youtube

    Youtube lưu trữ số lượng video nhiều nhất trên thế giới và cho phép mọi người người thể hiện bản thân họ thông qua các đoạn video, trong một số trường hợp, họ có thể trở nên nổi tiếng qua một

    ...
  • [INFOGRAPHIC]M-commerce thay đổi ngành bán lẻ

    Sự phát triển nhanh chóng của thương

    ...
  • [Inforgraphic] Chăm sóc khách hàng qua kênh truyền thông xã hội

    Các mục tiêu, công cụ, kỹ năng mà bộ phận tiếp thị và dịch vụ khách hàng sử dụng để hỗ trợ và gắn kết khách hàng.

  • 10 bài học kinh doanh từ Mr.Wonderful Kevin O’Leary

    Kevin O’leary là một doanh nhân người Canada. Ông bắt đầu nổi lên trong thế giới kinh doanh sau khi bán Công ty phần mềm The Learning Company của mình cho Matel với giá 3,65 tỷ đô la vào năm

    ...
  • 10 bí mật bán lẻ của cửa hàng Apple

    Trong gần hơn một thập kỷ, kể từ khi Steve Jobs và cựu giám đốc bán lẻ của ông là Ron Johnson, quyết định sáng tạo lại khái niệm bán lẻ.

    ...
  • 10 bước để cung cấp Dịch vụ khách hàng hoàn hảo

    Một thứ hoàn toàn vô hình nhưng lại đặt doanh nghiệp của bạn một bậc khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, một bậc cao hơn hoặc thấp hơn. Nó không liên quan đến việc bạn định giá sản

    ...