Một vài điều bạn làm có thể khiến khách hàng không bao giờ muốn quay trở lại. Chẳng ai thích bị từ chối cả. Tất cả chúng ta đều đã từng trải qua cảm giác bị từ chối và đều tìm cách để tránh né. Tuy vậy trong nhiều trường hợp bạn sẽ nhận được sự từ chối từ khách hàng tiềm năng nhanh hơn bạn nghĩ.

Thứ 2 tuần trước tôi ở Chicago để xem một trận bóng bầu dục với những người bạn. Chúng tôi có 6 người, sẽ cùng bay trở về vào sáng thứ 3 nên cần một chiếc xe đủ to để đưa cả nhóm từ thị trấn ra sân bay.

Con khỉ không bám mãi vào một cành cây. Khi chuyền cành, nó không bao giờ buông tay cành đầu tiên và chuyển sang cành thứ 2 khi chưa nắm chắc cành thứ 2. Trong bán hàng cũng vậy, khi chưa nắm chắc kênh phân phối mới thì đừng vội buông kênh phân phối hiện tại.

Mới đây, trên một website về marketing có nhắc đến phương pháp giải quyết từ chối của khách hàng khi họ thấy giá sản phẩm quá cao. Tạm gọi đây là Phương pháp Sashimi. Bài viết này chúng tôi xin dẫn lại một số ý từ bài đăng nói trên. Hi vọng quý độc giả sẽ ứng dụng uyển chuyển phương pháp này vào thực tế kinh doanh của bản thân.

Ý Kiến