Tháng 12 năm ngoái, Facebook bắt đầu thử nghiệm một tính năng mới, cho phép những cá nhân kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội này có thể bán hàng qua cái video "live stream" nhằm thu hút lượng tương tác cao hơn từ khách hàng.

Yêu cầu từ thế hệ tiêu dùng trẻ đang thúc đẩy doanh nghiệp toàn cầu điều chỉnh quan điểm về trách nhiệm xã hội. Cụ thể, CSR 4.0 hướng đến mục tiêu trao quyền và phát triển bền vững thay cho các hoạt động từ thiện, ngắn hạn.