Có một tác giả của một cuốn sách viết về tư duy phản biện mở lời rằng: “Chất lượng cuộc sống của chúng ta được quyết định bởi tư duy của ta. Chất lượng tư duy của ta, đến lượt nó, được quy định bởi chất lượng của những câu hỏi của ta, bởi lẽ câu hỏi là động cơ, là lực truyền động nằm đằng sau tư duy. Không có câu hỏi, chúng ta không có gì để tư duy”.

Trong kinh doanh nói chung, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào tư duy của người đứng đầu. Còn trong các doanh nghiệp mới, các startup, sự thành – bại càng phụ thuộc nhiều vào tư duy của nhà sáng lập (founder).

Theo tư duy phản biện trên, chất lượng câu hỏi và câu trả lời của founder là tiền đề để tạo ra kết quả hoạt động của startup. Nhà sáng lập cần đặt ra các câu hỏi và đưa ra câu trả lời để xác định cái đích mà mình muốn đến với các mục tiêu kỳ vọng đạt được trong tương lai, và xác định cách thức hành động để hướng đến các mục tiêu ấy. Đó chính là tư duy chiến lược.

startup

Theo người viết, để có được một định hướng chiến lược tốt, các founder của startup cần đặt ra và trả lời các câu hỏi trong từng giai đoạn và những vấn đề sau:

Chọn ngành

- Ngành nào mình có thể làm tốt nhất?
- Chuỗi giá trị của ngành là gì?
- Với nguồn lực hiện có và khả năng huy động nguồn lực thì mình làm được công đoạn nào tốt nhất trong chuỗi giá trị của ngành?
- Mỗi công đoạn ấy cũng có nhiều phân khúc, vậy phân khúc nào mình cần hướng đến?
- Để làm tốt phân khúc đó thì cần phối hợp với đối tác nào? (Đối tác ở đây có thể là nhà cung cấp nguyên vật liệu, cung cấp công nghệ, phân phối, cung cấp tài chính..., và cả những nhân sự chủ chốt).
- Cần có phương pháp, công cụ nào hỗ trợ để có thể đưa ra quyết định chọn lựa phù hợp?
- Liệu mình có khả năng làm giỏi nhất trong ngành, công đoạn, phân khúc mình có ý định chọn hay không? (Nhiều khi các founder của startup chỉ nghĩ rằng mình sẽ làm tốt, nhưng chưa nghiên cứu kỹ về bối cảnh thị trường. Thị trường là một trong những yếu tố chính quyết định đến sự tồn tại và phát triển của startup).

Vào ngành

- Ngành mình chọn có quy định ràng buộc gì không?
- Có quy định, pháp lý nào liên quan đến địa phương mà mình chọn làm thị trường?
- Khách hàng của mình tập trung ở đâu?
- Độ lớn của thị trường như thế nào?
- Nhân khẩu học của khách hàng mình đang hướng đến như thế nào?
- Văn hóa của khách hàng mục tiêu có gì đặc biệt?
- Đối thủ có sản phẩm trong phân khúc và phạm vi mình cung cấp dịch vụ là ai? Năng lực của họ như thế nào? Lợi thế cạnh tranh mà họ có là gì?
- Những công nghệ nào đang được áp dụng trong ngành mình chọn? Công nghệ nào phù hợp nhất?
- Điểm mạnh và điểm yếu của con thuyền của mình là gì?
- Đối tác mình cần phối hợp là ai?
- Đội ngũ nhân sự chủ chốt mình cần là như thế nào? Ở đâu?

Những câu hỏi trên, startup đừng chỉ suy nghĩ một cách chủ quan và không tìm hiểu, mà hãy viết ra và phân tích cụ thể để có một góc nhìn rõ ràng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình.

Xác định sứ mệnh và tầm nhìn

Theo Chủ tịch Kido Trần Kim Thành, khái niệm Sứ mệnh (Mission) có thể hiểu đơn giản là gắn với chữ “Phải” - các công việc phải làm để đạt được Tầm nhìn (Vision), tức cái mình “Muốn”. Theo đó, có một vài câu hỏi mà founder cần trả lời:

- Những công việc nào doanh nghiệp mình cần phải làm?
- Cái kết quả mình muốn hướng đến là gì?
- Mối liên hệ giữa cái “muốn” cái “phải làm” và cái “chọn” có liên quan gì với nhau? Đây là một câu hỏi khó nhưng nó giúp các founder đánh giá lại những quyết định chọn lựa của mình.

Xác định chiến lược

Sau khi trả lời các câu hỏi trên để hiểu được ngành, thị trường và cả mong muốn dựa trên nguồn lực nội tại của bản thân, startup đi đến quyết định lựa chọn chiến lược cho doanh nghiệp, bằng việc đặt ra và trả lời những câu hỏi mang tính quyết định sau:

- Chiến lược sử dụng sản phẩm hiện có để thâm nhập sâu vào thị trường hiện hữu có phù hợp? Tại sao?
- Chiến lược sử dụng sản phẩm hiện có để phát triển thị trường mới có phù hợp? Tại sao?
- Chiến lược phát triển sản phẩm mới trên thị trường hiện có phù hợp không? Tại sao?
- Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm có phù hợp? Tại sao?

Quản trị danh mục đầu tư

Vì được tạo ra từ niềm đam mê nên sản phẩm của startup thường được các founder thần tượng hóa. Nhưng thị trường mới chính là nơi quyết định sự thành công của sản phẩm. Bởi vậy, việc quản trị danh mục đầu tư cực kỳ quan trọng, nó quyết định “dòng máu” (cashflow) của doanh nghiệp mình chảy như thế nào.

- Doanh nghiệp có bao nhiêu sản phẩm đang mang lại “nguồn máu” chính? Mỗi sản phẩm đó đang ở giai đoạn nào trong vòng đời?
- Doanh nghiệp có bao nhiêu sản phẩm ngôi sao đang lên và hứa hẹn mang nhiều “nguồn máu” mới cho doanh nghiệp? Dự kiến bao lâu sản phẩm đó trở thành “con bò sữa” cho doanh nghiệp?
- Doanh nghiệp có bao nhiêu sản phẩm đang xây dựng và phát triển thị trường? Dự kiến sau bao lâu sản phẩm trở thành sản phẩm ngôi sao đang lên hoặc trở thành “con bò sữa”?
- Doanh nghiệp có bao nhiêu sản phẩm sắp hết vòng đời? Khi nào cần loại bỏ chúng?

Thời điểm vào thị trường

Thời điểm phù hợp là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của một startup.

- Làm sao biết được thời điểm tung sản phẩm nằm ở giai đoạn thị trường chấp nhận?
- Làm sao biết thời điểm nào thị trường hết cơ hội cho sản phẩm của ta?
- Nếu chọn thời điểm tung sản phẩm ở thời điểm thị trường còn mới, chưa chấp nhận sản phẩm thì liệu doanh nghiệp có đủ nguồn lực để thực hiện công việc giáo dục thị trường?
- Mỗi giai đoạn phát triển của thị trường thì nguồn lực cần là gì? Bộ máy tổ chức ra sao? Năng lực lãnh đạo và thực thi của đội ngũ như thế nào? Công nghệ liên quan như thế nào? Hệ thống quản lý cần như thế nào?...

Còn rất nhiều câu hỏi mà founder của startup cần trả lời. Nếu ngay từ đầu founder đặt ra các câu hỏi trọng tâm tốt và có câu trả lời rõ ràng thì startup sẽ chạy tốt hơn. Câu trả lời phụ thuộc vào bối cảnh, năng lực của riêng founder...

Bạn có thể hình dung founder của startup như những phi công cầm lái chuyến bay của mình, trong chuyến bay ấy có nhiều đồng đội, đối tác. Điều gì xảy ra khi định hướng chuyến hành trình không rõ ràng? Điều gì xảy ra khi việc hoạch định các chặng đường của chuyến bay không được suy nghĩ một cách thấu đáo, không lên kế hoạch trước khi máy bay cất cánh? Bởi vậy, sự thành công của startup phụ thuộc rất nhiều ở tư duy chiến lược và cách thực thi của founder.

TRẦN CAO - CEO Apex Global Corporation

Công ty khởi nghiệp thường gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Nguyên nhân có thể do không đủ tiềm lực tài chính, kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và gặp nhiều rủi ro trong phát triển kênh phân phối, đội ngũ bán hàng.

Marketing có thể giúp gia tăng mức độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm, nhưng chưa đủ để thuyết phục họ mua hàng cũng như phát triển số lượng khách hàng trung thành. Đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, thiết lập kênh phân phối, phương thức thanh toán phù hợp, hệ thống thông tin quan hệ, chăm sóc khách hàng là những nội dung quan trọng của công tác bán hàng.

KN

Có đa dạng kênh phân phối như ký gửi đại lý, mở hệ thống cửa hàng bán lẻ, bán trong các siêu thị, bán trực tuyến... Mỗi kênh phân phối và phương thức thanh toán chỉ phù hợp với một nhóm đối tượng khách hàng nhất định. Do vậy, cần nghiên cứu hành vi mua sản phẩm của khách hàng để lựa chọn kênh phân phối và phương thức thanh toán phù hợp.

Tuy nhiên, mỗi kênh phân phối đòi hỏi chi phí đầu tư khác nhau. Chẳng hạn như mở hệ thống cửa hàng bán lẻ, bán trong các siêu thị thường đòi hỏi chi phí đầu tư lớn hơn các kênh còn lại. Công ty khởi nghiệp với tiềm lực tài chính hạn chế nên thường có xu hướng lựa chọn các kênh phân phối với chi phí đầu tư thấp, nhưng đôi khi không phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Do vậy, cần ưu tiên lựa chọn kênh phân phối phù hợp với khách hàng, việc giảm chi phí đầu tư có nhiều cách, như chiếm dụng vốn, điều tiết lượng thành phẩm tồn kho...

Mỗi sản phẩm, kênh bán hàng và khách hàng mục tiêu đòi hỏi đội ngũ bán hàng với những nghiệp vụ khác nhau. Thái độ và kỹ năng của đội ngũ bán hàng giữ vai trò khá quan trọng trong việc quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Do vậy, nhân viên bán hàng cần được huấn luyện kỹ về kỹ năng giao tiếp, phát hiện nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, kiến thức về sản phẩm.

Công ty cần có chính sách khuyến khích nhân viên bán hàng qua cơ chế trả lương, thưởng. Tiền trả cho nhân viên bán hàng gồm hai phần: lương cơ bản và lương tỷ lệ phần trăm cho những nỗ lực trên mức bình thường.

Không nên trả lương cơ bản quá cao, hoặc thưởng quá thấp vì như vậy nhân viên bán hàng sẽ không quan tâm đến thưởng, từ đó không tạo được động lực phấn đấu cho họ. Còn nếu thưởng cao hơn lương cơ bản sẽ dẫn đến xung đột trong đội ngũ bán hàng liên quan đến việc tranh giành khách hàng.

Do vậy, việc xác lập mục tiêu và phân định rõ phạm vi khách hàng cho từng nhân viên bán hàng là rất quan trọng nhằm góp phần giảm thiểu xung đột. Để giảm chi phí tiền lương cơ bản, công ty khởi nghiệp cần tập trung phát triển mạng lưới cộng tác viên trả lương theo doanh số.

Xây dựng đội ngũ chuyên phục vụ nhân viên bán hàng trong việc thống kê, hỗ trợ giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giám sát hành vi tuân thủ cơ chế của nhân viên bán hàng cũng là việc cần làm.

Động viên đội ngũ bán hàng đã khó, quản lý doanh số, việc thu, nộp tiền bán hàng còn khó hơn. Do vậy, cần quy định rõ chế độ báo cáo doanh số, nộp tiền, kiểm kê của nhân viên bán hàng hằng ngày để phòng tránh thất thoát. Hiện nay có nhiều phần mềm quản lý bán hàng với chi phí khá thấp, công ty có thể sử dụng để quản lý, thống kê, theo dõi sản lượng, doanh số được nhanh chóng và hiệu quả.

Để thuận lợi hơn trong tiếp cận và thuyết phục khách hàng, việc nắm rõ thông tin về khách hàng là rất cần thiết, dù họ có mua sản phẩm hay không. Các thông tin cơ bản như tuổi tác, nghề nghiệp, giới tính... phục vụ cho công tác giới thiệu sản phẩm, xây dựng chính sách bán hàng, nhắc nhở; và thông tin nhằm khám phá nhu cầu của khách hàng như điểm nào của sản phẩm, dịch vụ khiến họ hài lòng nhất, điểm nào chưa tốt, cần cải thiện những gì để họ hài lòng hơn.

Tùy vào hình thức bán hàng mà lựa chọn hình thức thu thập thông tin cho phù hợp. Chẳng hạn như nhân viên bán sản phẩm thời trang tại cửa hàng thì có thể thu thập thông tin qua trao đổi trực tiếp với khách hàng trong quá trình tư vấn, khi đó cần xây dựng dàn ý và tập huấn nhân viên trong giao tiếp với khách hàng để nắm bắt thông tin và phương pháp thống kê thông tin đơn giản nhất. Đối với các lĩnh vực kinh doanh như đào tạo, hội thảo... thì có thể sử dụng phiếu khảo sát ngắn gọn và quy định trách nhiệm thống kê, cập nhật dữ liệu.

Giá trị sản phẩm, dịch vụ không chỉ phụ thuộc vào các thuộc tính kỹ thuật trong sử dụng, mà là tổng hòa tất cả các khâu, từ cách thức quảng cáo, bày bán, bao bì, nhãn mác, tư vấn, tương tác và chăm sóc khách hàng. Do vậy, việc lưu giữ thông tin về khách hàng giúp phục vụ tốt cho công tác chăm sóc khách hàng cũng như thông tin đến khách hàng về những cam kết sau khi tiếp thu ý kiến của họ. Từ đó ngày càng gắn kết khách hàng trong việc mua sắm sản phẩm của công ty trong tương lai.

Thực hiện tốt việc chăm sóc khách hàng dưới các hình thức cam kết bảo hành sản phẩm, tương tác kịp thời với thay đổi của khách hàng, tích cực xử lý những phàn nàn của họ... là rất quan trọng, quyết định những lần mua tiếp theo của khách hàng. Tương tự, những biện pháp marketing, các chính sách khuyến mãi, chiết khấu, quà tặng dựa trên số lần mua hàng cũng nên đặt trọng tâm vào nhóm khách hàng cũ của công ty.

Việc bán hàng không chỉ là nhiệm vụ cá biệt của đội ngũ bán hàng, bởi vì sự hài lòng của khách hàng phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, sự phục vụ, chăm sóc khách hàng... Nhiều bộ phận của công ty tạo nên những yếu tố đó nên đòi hỏi các bộ phận phải phối hợp chặt chẽ với nhau theo hướng tạo mọi điều kiện thuận lợi cho đội ngũ bán hàng thuyết phục khách hàng.

Trên thực tế, đội ngũ bán hàng thường xung đột với các bộ phận khác vì bị khách hàng phàn nàn. Chẳng hạn như sản phẩm không đạt chất lượng từ bộ phận sản xuất, bộ phận kế toán đòi nợ trước hạn, bộ phận hành chính gây phản cảm đối với khách hàng khi đến công ty giao dịch... Do vậy, cần có cơ chế phối hợp giữa các bộ phận theo hướng tạo mọi điều kiện cho đội ngũ bán hàng thực hiện tốt nhiệm vụ thuyết phục khách hàng.

TS. HUỲNH THANH ĐIỀN

Các quỹ đầu tư tên tuổi rót thêm nguồn vốn và gia nhập thị trường, tạo thêm dấu ấn về sự trưởng thành của cộng đồng công nghệ Việt Nam và là nguồn cảm hứng mới cho các nhà khởi nghiệp.

Quỹ mạo hiểm Insight Venture Partners vừa chính thức công bố khoản đầu tư hơn 40 triệu USD vào giải pháp kiểm thử phần mềm QASymphony được phát triển bởi KMS Technology - công ty ra đời năm 2011 tại Việt Nam từ ý tưởng của hai nhà sáng lập Vũ Lâm và Josh Lieberman. QASymphony ngày nay đã được cung cấp cho hơn 450 khách hàng thuộc top 2.000 công ty lớn nhất thế giới (Global 2000) như Cisco, IBM, Boeing, Visa, Amazon, Salesforce, Verizon, Adobe...

cam hung

Ồ ạt rót vốn

Đây là đợt gọi đầu tư thứ ba vào QASymphony kể từ khi ra đời, sau thương vụ này, QASymphony đã tách khỏi KMS Technology, trở thành một công ty độc lập. Đội ngũ kỹ sư Việt Nam gần 40 người từ KMS Technology sẽ tiếp tục phụ trách công nghệ cho các sản phẩm của QASymphony sau thương vụ này. Theo ông Dave Keil, CEO QASymphony, Công ty sẽ đầu tư mạnh để mở rộng quy mô, thúc đẩy các hoạt động marketing và gia tăng chất lượng phục vụ khách hàng để tăng thị phần ở Bắc Mỹ và châu Âu.

Trả lời Báo Doanh Nhân Sài Gòn, ông Nguyễn Việt Hùng - Tổng giám đốc Điều hành KMS Technology cho biết, sau thương vụ này KMS sẽ tiếp tục đẩy mạnh phát triển các sản phẩm phần mềm khác như Katalon Studio, Kobiton. "Bên cạnh đội ngũ 700 nhân sự và ba văn phòng làm dịch vụ, KMS sẽ mở văn phòng vườn ươm tài năng KMS và là không gian cho đội ngũ phát triển sản phẩm từ giữa tháng 6 này", ông Hùng nói.

Lộ trình đầu tư cho QASymphony không được công bố cụ thể, tuy nhiên, giới doanh nghiệp trong lĩnh vực cho rằng, yếu tố quan trọng nhất là động lực thị trường. Tính đến thời điểm này, đây là khoản đầu tư lớn vào một sản phẩm công nghệ do đội ngũ kỹ sư Việt Nam tham gia phát triển.

Đặc biệt, thị trường càng được khích lệ hơn khi cùng thời điểm Insight Venture Partners công bố thương vụ QASymphony thì Telenor, một tập đoàn viễn thông Na Uy có doanh thu 16 tỷ USD năm 2016, cũng công bố đạt thỏa thuận với Singapore Press Holdings (SPH) mua lại cổ phần các dự án trong các liên doanh tại Việt Nam, Malaysia và Myanmar với gần 110 triệu USD.

Sau khi hoàn tất các thương vụ vào tháng 6 này, Telenor sẽ chính thức sở hữu 100% trang tin rao vặt Chotot.vn và ứng dụng mua bán đồ cũ ImSold đang hoạt động tại Việt Nam. Ra mắt năm 2012, Chợ Tốt là trang rao vặt lớn nhất thị trường hiện nay với hơn 10 triệu người dùng và khoảng 600 triệu lượt xem trang/tháng với hơn 3.000 giao dịch thành công mỗi ngày. Bước đi của Telenor cho thấy họ không chỉ tham gia thị trường Việt Nam và Đông Nam Á mà còn tập trung củng cố vị thế ở thị trường các dịch vụ rao vặt trên toàn châu Á.

Đi vào các lĩnh vực tiềm năng

Chỉ sau hai năm hoạt động, website chuyên cung cấp thông tin về bất động sản Homedy chính thức nhận đầu tư từ Quỹ Genesia Ventures (Nhật) và Pix Vine Capital (Singapore) nhắm đặt kỳ vọng vào thị trường bất động sản đang tăng trưởng tại Việt Nam.

Ông Nguyễn Bá Đức - CEO Homedy cho biết, mục tiêu hướng đến của Homedy là cổng thông tin hàng đầu về bất động sản trên internet, mobile tại thị trường Việt Nam và mở rộng ra thị trường quốc tế. "Chúng tôi tin tưởng Homedy sẽ giải quyết nhu cầu tìm kiếm nhà ở của người tiêu dùng bằng nền tảng công nghệ cao và nội dung phong phú, đa dạng hơn", đại diện Genesia chia sẻ.

Chỉ trước đó vài ngày Genesia Ventures cũng công bố rót vốn vào Luxstay.net - một nền tảng cho thuê nhà trực tuyến theo mô hình kinh tế chia sẻ (economy sharing) vừa mới hoạt động được 6 tháng. Genesia đặt kỳ vọng đưa quy mô Luxstay tăng 20 lần trong vòng một năm tới so với danh mục sản phẩm hiện có mặt tại 8 thành phố và khoảng trăm đơn hàng mỗi ngày. Tham vọng trong ba năm tới sẽ đưa Luxstay thành nền tảng cho thuê nhà ngắn hạn lớn nhất Đông Nam Á trong phân khúc này.

Luxstay nhắm tạo sự khác biệt đáng kể để thu hút khách hàng. Chẳng hạn, nhà cho thuê trên Luxstay được khảo sát trước khi hợp tác, Luxstay trực tiếp cung cấp hình ảnh, trang bị đầy đủ vật dụng cá nhân và dọn dẹp sạch sẽ đảm bảo tiêu chuẩn trước khi khách đến nhận căn hộ và sau khi khách rời đi. Danh mục sản phẩm của Luxstay hiện có cả biệt thự, căn hộ siêu sang được sở hữu bởi các tỷ phú hay nhân vật nổi tiếng, họ công bố hướng tới các sản phẩm tương đương khách sạn, resort 4 - 5 sao nhưng giá thuê có thể thấp hơn 50%.

Soichi Tajima, người dẫn dắt quỹ mới thành lập Genesia Ventures vốn có nhiều kinh nghiệm đầu tư vào start-up châu Á và gắn bó với Việt Nam trong vai trò CEO của CyberAgent Ventures - quỹ mạo hiểm của Nhật đang sở hữu danh mục đầu tư tại 15 công ty khởi nghiệp Việt Nam như VNG, Vật Giá, Tiki, Foody...

Ông Nguyễn Mạnh Dũng - Trưởng đại diện CAV tại Việt Nam và Thái Lan cho rằng, Genesia Ventures được sáng lập bởi cựu CEO của CAV, tập trung vào các dự án kinh doanh trên nền tảng công nghệ mà bất động sản trực tuyến chỉ là một trong số các dự án họ khởi động đầu tư tại Việt Nam.

Ông Dũng cũng cho biết, CAV đang tiếp tục đầu tư các dự án mới, sẽ bỏ vốn vào các dự án tiềm năng đã đầu tư cũng như tiếp tục hỗ trợ gọi vốn cho các công ty trong danh mục.

Theo ông Dũng, xu hướng đầu tư hiện nay có những thay đổi, phần lớn các mô hình kinh doanh quen thuộc đã được đầu tư nên các quỹ chuyển hướng sang các lĩnh vực tiềm năng chưa khai phá hết như FinTech, EduTech, trí tuệ nhân tạo (AI), khai phá dữ liệu (data mining), thực tế ảo (VR)/thực tế tăng cường (AR) và xu hướng giao dịch thực tế (booking) chứ không đầu tư chạy theo lượng người dùng (user/visit) như giai đoạn trước nữa.

Tuyết Ân

Thành công và thất bại, hai khía cạnh tưởng chừng đối lập nhưng lại luôn song hành cùng với nhau. Biết vươn lên sau thất bại chính là một loại thành công, còn sau khi thành công mà dễ dàng buông bỏ thì đó chính là thất bại. Bởi thế, hãy luyện cho mình cách nghĩ về sự thất bại như những dấu mốc của thành công.

thatbai

1. Đánh giá giá trị của sự thất bại

Đừng bao giờ nghĩ mình có thể thành công mà không phải trải qua thất bại. Hãy luyện cho mình cách nghĩ về sự thất bại như những dấu mốc của thành công.

Cứ mỗi lần vấp ngã, bạn sẽ lại tiến một bước dài trên con đường khai thác tiềm năng. Thất bại còn có một giá trị khác nữa, đó là khả năng làm bạn trở nên mạnh mẽ hơn, kiên cường hơn. Bởi thế đừng bao giờ sợ thất bại. Bạn sẽ không bao giờ đến gần được chiến thắng nếu không trải qua một lần thất bại. Cứ mỗi lần vấp ngã hay gặp thất bại, hãy nhớ một điều, bạn đang tiến gần hơn tới nguồn tiềm năng và ước mơ của mình. Hãy học cách đứng lên từ những lần thất bại.

2. Đừng để thất bại làm bạn mất niềm tin

Hầu hết mọi người đều không biết cách đứng dậy sau những lần thất bại bởi họ đã mất niềm tin ở bản thân. Có sự khác biệt rất lớn nếu ai đó nói: “Tôi đã thất bại” thay vì “Tôi là kẻ thất bại”. Người gặp thất bại sẽ luôn biết cách rút ra những bài học từ sự thất bại của mình và luôn tiến lên phía trước. Thất bại không làm thay đổi ý chí của người đó. Ngược lại, nếu ai đó tự nhận “mình là kẻ thất bại” thì người đó sẽ không có hy vọng vào những điều tốt đẹp.

Nếu bạn hay nghi ngờ về năng lực của mình mỗi khi gặp thất bại thì đã đến lúc phải dừng ngay việc đó lại. Việc phạm sai lầm cũng như việc hít thở vậy, một khi bạn còn sống thì sẽ không bao giờ tránh khỏi sai lầm. Bởi vậy, hãy học cách sống chung với nó và luôn tiến lên phía trước.

3. Để sự thất bại chỉ lối cho bạn

Đôi khi sự thất bại sẽ báo hiệu cho bạn biết đã đến lúc cần phải thay đổi hướng đi. Nếu cứ tiếp tục đi tới, bạn sẽ đụng đầu vào tường. Vì vậy, có lẽ đã đến lúc quay trở lại và tìm cho mình một lối ra. Nếu đi theo những ngã rẽ thì đó có thể là con đường chính. Cho dù thất bại liên tiếp, nhưng chỉ cần bạn giữ được ước mơ và niềm khao khát cháy bỏng thì hãy tiếp tục tiến lên.

Nếu liên tiếp gặp thất bại nhưng vẫn muốn đứng lên và tiếp tục, thì hãy để sự thất bại dẫn lối cho bạn. Khi các cánh cửa đóng lại trước mắt bạn, đừng bao giờ đứng mãi một nơi để băn khoăn rằng, tại sao bạn không thể mở được cánh cửa nào. Hãy nhìn xung quanh và tìm một cánh cửa đang mở khác. Có thể một cánh cửa nào đó đang mở ngay bên cạnh bạn mà bạn không nhận ra.

4. Luôn giữ sự hài hước

Khi gặp thất bại, hãy cười thật to. Khi mọi thứ suôn sẻ, thật dễ dàng để nở một nụ cười, nhưng khi mọi chuyện trở nên tồi tệ thì việc đó thậm chí còn quan trọng hơn nữa. Không gì có thể cải thiện sức khỏe tốt bằng nụ cười. Nó giúp bạn xua tan mệt mỏi và căng thẳng, đồng thời khiến những sai lầm của bạn nhanh chóng rơi vào quên lãng.

Khi mắc phải sai lầm trong cuộc hành trình tìm kiếm thành công, hãy giữ thái độ vui tươi và lạc quan.

5. Đừng hỏi “tại ai” mà hãy hỏi “vì sao”

Khi thất bại, theo bản năng tự nhiên, chúng ta thường cố gắng đổ lỗi cho ai đó. Lần tới nếu bạn thất bại, đừng hỏi ai là người có lỗi mà hãy hỏi tại sao lại thất bại. Hãy cố gắng nhìn nhận mọi thứ một cách khách quan để có thể làm tốt hơn trong những lần tiếp theo. Để khai thác tiềm năng của mình, bạn cần phải không ngừng trau dồi bản thân, và bạn sẽ không thể làm được điều đó nếu không tự chịu trách nhiệm đối với những hành động và sai lầm do mình gây ra.

6. Biến thất bại thành bài học kinh nghiệm

Để thành công, hãy trau dồi khả năng học hỏi từ những sai lầm của mình. Sự thay đổi trong quá trình nhận thức sẽ là một ngã rẽ, làm bàn đạp giúp bạn khai thác tiềm năng của mình.

Tinh thần sẵn sàng học hỏi từ thất bại và khả năng vượt qua nó có mối liên kết không thể tách rời. Nếu ngừng học hỏi, bạn sẽ còn lặp đi lặp lại những sai lầm đã qua. Nhưng mọi chuyện sẽ tốt đẹp hơn nếu mỗi lần vấp ngã, bạn biết đứng dậy và rút ra những bài học quý.

7. Đừng để sự thất bại làm bạn sụp đổ

Khi tham gia vào cuộc hành trình tìm kiếm thành công, chắc chắn bạn sẽ gặp phải nhiều vấn đề. Bạn sẽ bỏ cuộc và tiếp tục gục ngã, đắm chìm trong những thất bại hay là bạn sẽ đứng lên bằng chính đôi chân của mình với thời gian nhanh nhất có thể. Nhiều người không làm được như vậy. Họ gục ngã quá lâu đến nỗi họ cảm thấy, cứ nằm đó và gục ngã còn thoải mái hơn là phải đứng dậy.

Khi vấp ngã, hãy cố gắng đứng lên bằng sức mạnh của chính đôi chân mình. Hãy học hỏi từ những sai lầm đã trải qua và mau chóng quay trở lại cuộc hành trình.

8. Thất bại là thước đo của sự phát triển

Hầu hết mọi người khi đánh giá thành công thường đánh giá bằng cách xem ai ít bị thất bại nhất. Nhưng những người thành công nhất thì cũng trung bình thất bại tới bảy lần trước khi thành công. Bạn thấy đấy, nếu càng cố gắng, bạn sẽ càng thu được các bài học quý báu từ sự thất bại và càng trở nên thành công.

Mỗi lần vấp ngã hãy nhìn nhận lại sự tiến bộ của mình. Đừng nản chí vì có thể sau nhiều lần thất bại, thành công có thể đến với bạn ngay sau đó. Nó tạo nên sự phát triển và tiến bộ. Đó chính là ý nghĩa của việc đứng lên sau những thất bại và tránh được những ngã rẽ không cần thiết.

9. Hy vọng vào một tương lai tươi sáng

Điều giúp bạn đối mặt với thất bại tốt hơn là nhìn vào viễn cảnh trước mắt. Khi đấu tranh với sự thất bại, hãy luôn nghĩ tới một tương lai tươi sáng. Tất cả chúng ta đều có những sai lầm nhưng quan trọng là chúng ta biết cách vượt qua chúng.

10. Đừng từ bỏ

Thất bại là dấu hiệu báo cho bạn biết cần phải khám phá các cơ hội khác. Điều này có lúc đúng nhưng hầu hết thành công là kết quả của sự kiên cường. Hầu hết những người thành công nổi tiếng đều đã từng phải đối mặt với những chướng ngại vật trước khi trở thành người chiến thắng. Họ chiến thắng bởi họ đã không để những thất bại làm họ chùn bước và mất đi dũng khí. Ai cũng dễ dàng bị thất bại nhưng giá trị của thành công chính là ở sự kiên trì.

Theo “Cách tư duy khác về thành công”

Khi xuất hiện trên Quora – trang mạng chia sẻ kiến thức với những câu hỏi hấp dẫn và được trả lời bởi những người có hiểu biết sâu rộng, lời giải đáp cho câu hỏi “Kinh nghiệm đáng nhớ nhất của bạn khi làm việc cùng Steve Jobs là gì” của ông Guy Kawasaki đã thu hút rất nhiều người.

steve Jobs

Guy Kawasaki là một cựu kỹ sư công nghệ của Apple. Ông đã chia sẻ trên Quora một câu chuyện thú vị của mình khi làm việc cùng Steve Jobs:

"Một ngày nọ, Steve Jobs đột nhiên xuất hiện tại nơi làm việc của tôi cùng với một người đàn ông mà tôi chưa từng gặp bao giờ. Ông ấy không giới thiệu người đàn ông kia mà ngay lập tức hỏi tôi rằng: “Anh nghĩ gì về một công ty có tên Knoware?”.

Tôi đã trả lời Steve rằng sản phẩm của công ty đó rất tầm thường, nhàm chán và đơn điệu, không có gì để so sánh với sản phẩm chiến lược như Macintosh. Công ty này không phải là mối bận tâm đối với Apple.

Sau khi nghe một loạt lời phê phán của tôi, lúc bấy giờ Steve mới giới thiệu người đàn ông đứng bên cạnh: “Tôi xin giới thiệu với anh đây là Archie McGill, Giám đốc điều hành của Knoware”.

Tôi đã vượt qua được bài kiểm tra của Steve Jobs như thế. Nếu như hôm đó tôi chỉ nói những lời tốt đẹp về một phần mềm không có gì nổi bật, Steve chắc hẳn sẽ cho rằng tôi là người không có chính kiến và có thể sự nghiệp của tôi cũng kết thúc tại đó.

Sau nhiều năm làm việc tại Apple, tôi nhận ra làm việc cho Steve Jobs không dễ dàng gì. Ông ấy luôn đòi hỏi ở bạn sự xuất sắc và vượt trội dẫn đầu trong lĩnh vực của mình, hoặc là bạn sẽ bị sa thải. Tôi chưa từng được trải nghiệm điều này ở bất cứ công việc nào trước đây. Đó là một kinh nghiệm thú vị. Tôi thật sự phải cảm ơn Steve.

Kinh nghiệm này đã dạy tôi rằng, bạn nên luôn luôn nói sự thật mà không cần lo ngại hậu quả bởi 3 lý do sau đây:

1. Thứ nhất: Nói ra sự thật là một bài test kiểm tra tính cách và trí thông minh của bạn. Bạn cần có sức mạnh để nói ra sự thật và trí thông minh để biết sự thật đó là gì.

2. Thứ hai: Tất cả mọi người đều mong muốn được nghe sự thật. Nếu bạn nói sản phẩm này tốt theo hướng tích cực chỉ để an ủi họ, thì họ sẽ không biết phải cải thiện điều gì.

3. Thứ ba: Chỉ có một sự thật duy nhất, vì vậy lựa chọn trung thực sẽ dễ dàng hơn là dối trá. Nếu bạn không trung thực, bạn sẽ luôn phải kiểm soát và lo sợ với những gì mình nói.

Nguồn: Trí Thức Trẻ

Mọi doanh nhân đều khởi nghiệp với những ước mơ lớn và sự hứng khởi. Nhưng tất cả đều phải chấp nhận những sự hy sinh “to lớn”.
Là doanh nhân, bạn phải kiểm soát số phận và với những ý tưởng đúng đắn, kỹ năng hoàn hảo và sự cống hiến không ngừng, bạn có thể tạo dựng của cải hoặc thiết lập một doanh nghiệp huyền thoại của mình.

Đây là mặt sáng của khi bạn làm chủ doanh nghiệp, nhưng thật không may cũng có “mặt tối”.

Làm chủ doanh nghiệp và là doanh nhân đòi hỏi nhiều sự hy sinh và nếu bạn không chấp nhận những hy sinh này, bạn sẽ không thể thành công. Kinh doanh là quá trình cho và nhận. Bạn càng đầu tư nhiều bao nhiêu và sẵn lòng tham gia vào quy trình đó nhiều bao nhiêu, phần thưởng bạn nhận được nhận được nhiều bấy nhiêu.

doanhnhan

Và đây là 5 sự hy sinh mà mọi doanh nhân đều phải chấp nhận:

1. Sự ổn định

Bạn khởi nghiệp, bắt đầu công việc kinh doanh mới và không có gì bảo đảm bạn sẽ thành công. Nền tảng công ty của bạn, kể cả khi ý tưởng và kế hoạch của bạn chắc chắn, vẫn dễ dàng bị lung lay và không ai cho biết công việc kinh doanh của bạn sẽ đi về đâu cho đến khi bạn thành công sau nhiều tháng, hoặc thậm chí lâu hơn. Nếu bạn không sẵn sàng hy sinh công việc thoải mái, thu nhập tốt và ổn định để theo đuổi công việc kinh doanh, điều khác biệt là bạn sẽ phải hy sinh sự ổn định trước khi bạn có thể tiếp tục tiến lên.

Về bản chất, làm chủ doanh nghiệp là con đường vô cùng chông gai và bất ổn. Đừng ngạc nhiên nếu bạn vấp phải những thay đổi to lớn, không đoán trước được về gia sản của mình khi lao vào kinh doanh. Điều này hoàn toàn tự nhiên và là một phần của quá trình. Rốt cuộc, nếu bạn làm việc chăm chỉ với chiến lược và tầm nhìn rõ ràng, mọi chuyện sẽ ổn.

2. Sự tách bạch công việc/cuộc sống

Khi bạn trở thành doanh nhân, ranh giới giữa cuộc đời làm việc và cuộc sống riêng tư của bạn sẽ không còn rõ nét. Bạn sẽ bắt đầu nghĩ về hoạt động kinh doanh kể cả khi bạn đã rời khỏi văn phòng, đôi khi vì bạn muốn và đôi khi vì bạn không thể ngừng được. Bạn cũng sẽ có các cuộc gọi và email cần sự quan tâm ngay lập tức vì bạn là ông chủ và không có ai có thể trả lời chúng thay bạn.

Thời gian nghỉ của bạn sẽ trở thành thời gian kinh doanh “nhẹ nhàng”, nhưng mặt trái là thời gian của bạn tại văn phòng sẽ trở nên giống thời gian riêng tư hơn vì bạn sẽ muốn ở đó. Hãy nhớ, việc cân bằng ưu tiên công việc và cuộc sống cá nhân vẫn rất quan trọng – hãy luôn dành thời gian cho gia đình và sức khỏe của bạn – nhưng sự chia tách rõ ràng giữa thời gian riêng tư và thời gian công việc sẽ dần mất đi bất kể bạn có cố gắng đến mấy để làm việc này.

3. Thu nhập

Việc này đi cùng với sự hy sinh về tính ổn định, nhưng trong vài năm đầu lao vào kinh doanh, có thể bạn sẽ không kiếm được nhiều tiền. Trong hầu hết hoạt động kinh doanh, doanh nhân và gia đình họ phải dồn rất nhiều tiền của để giúp cho doanh nghiệp vận hành. Nếu đây là trường hợp của bạn, bạn thậm chí sẽ phải hy sinh nhiều hơn vì tấm lưới an toàn tiềm năng của bạn sẽ dần mất đi.

Vì bạn sẽ quyết định tiền sẽ đi về đâu, nên bạn có thể tự định ra mức lương cho mình, nhưng nhiều doanh nhân thậm chí không nhận lương trong những tháng đầu hoạt động, ít nhất cho đến khi có một nguồn thu ổn định. Hãy sẵn sàng cho việc này. Bạn sẽ cần một kế hoạch tiếp thị đủ mạnh để vượt qua những rào cản để thâm nhập và giành thị phần trong lĩnh vực kinh doanh của mình.

4. Giấc ngủ

Giấc ngủ vô cùng quan trọng, nhưng dù cho bạn có cố gắng duy trì thói quen đi ngủ tốt cho sức khỏe đến mức nào đi nữa, bạn sẽ phải hy sinh một thời gian giấc ngủ nhất định để vận hành công việc kinh doanh. Trong một số trường hợp, bạn sẽ phải thức suốt đêm để hoàn thành một kế hoạch. Đôi khi bạn sẽ phải dậy rất sớm để sắp xếp một cuộc họp hoặc thực hiện một công việc cho suôn sẻ. Rồi, thỉnh thoảng, bạn phải thức cả đêm, không ngừng nghỉ, tự vấn và trăn trở về tương lai của công ty.

Dù thế nào đi nữa, thói quen về giấc ngủ của bạn sẽ thay đổi khi bạn trở thành doanh nhân.

5. Sự thoải mái

Là ông chủ công ty của mình nghĩa là đảm nhiệm nhiều trọng trách, phải đưa ra những quyết định bạn chưa từng làm trước kia và phải nghiên cứu những vấn đề bạn chưa bao giờ nghĩ đến trước kia. Một phần của cái sự trở thành doanh nhân nghĩa là ra khỏi vùng thoải mái của bạn, thường là nhiều lần mỗi ngày.

Những doanh nhân thành công nhất là những người tiếp cận tình huống khó chịu với sự tự tin và một mức độ hứng khởi nhất định. Hãy học cách thăng hoa trong môi trường đầy khó chịu và bất tiện và ban sẽ tự tìm được cho mình sự bình yên nhiều hơn trong công việc.

Đừng nghĩ những sự hy sinh trên theo nghĩa đen. Bạn sẽ phải từ bỏ một vài thứ, chắc chắn rồi, nhưng hãy cố nghĩ về chúng như một hình thức đầu tư. Bạn phải từ bỏ những điều xa hoa vô hình để đổi lấy những gì tốt đẹp hơn trên con đường đời và sự nghiệp. Bạn trả giá cho cơ hội để đạt được thành công trong công việc kinh doanh và sự hy sinh của bạn sẽ được đền đáp nhiều hơn miễn là bạn kiên định với con đường đã chọn.

Hãy nhớ “Làm ông chủ công ty là sống một vài năm cuộc đời bạn khác với hầu hết mọi người, và phần đời còn lại của bạn sẽ là điều mà hầu hết mọi người không thể có”.

Nguồn NCĐT/B.I.